לא ניתן למצוא חשבונית מס

לידיעתך, המידע המוצג תורגם באמצעות כלי תרגום אוטומטיים. אף שאנו שואפים לדיוק, ייתכן שהתרגומים לא ישקפו תמיד באופן מושלם את המשמעות, ההקשר או הכוונה המקוריים של תוכן המקור.

שלום daniel g,

שימו לב כי ייתכן שיחלוף זמן שבין 48 שעות לחמישה ימים עד שחשבוניות המס יהיו זמינות, לכן אנא בדקו שוב מאוחר יותר אם הרכישה בוצעה לאחרונה.

אם האפשרות חשבונית מס עדיין אינה זמינה לאחר חמישה ימים, אנא פנו לתמיכת Microsoft ובקשו מהם לבדוק את ההזמנה. מכיוון שמדובר בפורום תמיכה בין משתמשים, אנו יכולים להציע רק הצעות כלליות. אין לנו גישה לחשבונכם, איננו יכולים לבדוק את ההזמנה או להפיק את החשבונית עבורכם.

לקבלת תמיכה בנושא חיובים, אנא היכנסו לכתובת https://support.microsoft.com/home/contact, הזינו את הבעיה ובחרו ב-קבל עזרה. לאחר מכן, גוללו מטה ובחרו ב-התחבר כדי ליצור קשר עם התמיכה ולהופנה לאפשרות התמיכה המתאימה.

טיפים:

• זמינות הצ'אט של התמיכה עשויה להשתנות בהתאם למדינה/אזור, למוצר ולשעות התמיכה. אם אינך מצליח ליצור קשר עם נציג בצ'אט באופן מיידי, ייתכן שיעזור לנסות שוב מאוחר יותר או בשעה אחרת.
• אם דף התמיכה מפנה אותך לעוזר האוטומטי, הקלד "אני זקוק לנציג אנושי" בצ'אט.

תודה רבה על סבלנותך!