ניהול הגדרות חשבון אישי, אבטחה ופרטיות ב-Outlook.com
תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי ועשויה להכיל שגיאות דקדוקיות קלות או ניסוחים לא שגרתיים. תודה על ההבנה.
שלום @Mohamad Essa
אני מצטער לשמוע שאיבדת את הגישה לחשבון ה-Hotmail שלך. מכיוון שעדיין יש לך גישה לכתובת ה-Gmail המקושרת אליו, נסה תחילה להשתמש בדף שחזור הסיסמה של Microsoft ובחר בכתובת ה-Gmail, אם היא מופיעה כאפשרות לאימות.
אם אינך מצליח לקבל קוד או להשתמש בשיטות השחזור הזמינות, מלא את טופס שחזור חשבון Microsoft. השתמש בכתובת ה-Gmail הנגישה לך ככתובת דוא"ל ליצירת קשר, וספק מידע מדויק ומפורט ככל האפשר לגבי חשבון ה-Hotmail – כולל סיסמאות קודמות, אנשי קשר ושורות נושא מדויקות של הודעות דוא"ל.
שים לב כי המשתתפים בפורום אינם יכולים לגשת לחשבונות או לשנות באופן ידני את פרטי האבטחה שלהם. תהליך השחזור חייב להתבצע באמצעות הליך האימות שהוזכר לעיל.
תודה על ההבנה.