איך לפתוח שוב את מיקרוסופט אחרי שנסגר

כתב ויתור: שימו לב שהמידע הניתן תורגם באמצעות כלים אוטומטיים לתרגום. למרות שאנו מקפידים על דיוק, ייתכן שהתרגומים לא תמיד משקפים במדויק את המשמעות, ההקשר או הכוונה של התוכן המקורי.

שלום אילת השחר גל,

תודה שהסברת את המצב. על בסיס התיאור שלך, נראה שמדובר בבעיה בהפעלה של Office ולא בחשבון Microsoft שלך שנחסם.

אנא פתח את Word ועבור אל קובץ > חשבון, ואז עדכן אותי:

• הודעת ההפעלה המדויקת שהופיעה
• שם מוצר האופיס שמוצג תחת מידע על המוצר
• האם המוכר אישר שמרשת אופיס חוקית כלולה במחשב המשומש

אתה גם יכול להיכנס לשירותי המנויים של מיקרוסופט באמצעות חשבון המיקרוסופט שהתכוונת להשתמש בו ולבדוק אם מוצר Office או מנוי Microsoft 365 מופיע שם.

אם לא מופיעה רישיון Office, ייתכן שהעותק המותקן מראש שייך לבעלים הקודם או שלא נכלל במחשב. במקרה כזה, אנא פנה למוכר כדי לאשר את פרטי הרישיון או לספק הוכחת רכישה.

בבקשה אל תנסו לגשת לכתובת האימייל שהוקלדה בטעות אם היא לא משויכת לכם. אתם יכולים גם לעיין בהנחיות של מייקרוסופט לגבי מוצר בלתי מורשה ושגיאות הפעלה. תודה רבה על ההבנה שלכם.

 הערה: בבקשה עקוב אחרי השלבים במדריך שלנו כדי להפעיל התראות במייל אם אתה רוצה לקבל את ההתראה למייל עבור השרשור הזה.