1
אם מחובר למחשב שלך בקר משחק (game controller), נתק אותו מהמחשב.
2
פתח את שורת הפקודה (Command Prompt), הדבק בה את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
msdt.exe -id KeyboardDiagnostic
הפעל את כלי פתרון הבעיות של המקלדת כדי לבדוק אם הוא פותר את הבעיה.
2
אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה:
פתח את מנהל ההתקנים (Device Manager)
הרחב את הסעיף 'מקלדות' (Keyboards)
לחץ לחיצה ימנית על המקלדת שלך ובחר באפשרות 'הסר התקנה' (Uninstall)
לאחר מכן, הפעל מחדש את המחשב