![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 95%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ו- Office | OneDrive | לשימוש ביתי | Android
שירות אירוח וסנכרון קבצים של Microsoft.
מאחר שכבר עצרת את האפליקציה בכפייה וניקית את המטמון ואת נתוני האפליקציה, אנא בדוק אם אותו חשבון Microsoft נמצא בשימוש באפליקציית אנדרואיד והאם אפליקציית OneDrive מעודכנת במלואה.
אם החשבון עדיין מופיע כקפוא רק באפליקציית אנדרואיד בזמן שהוא פועל כרגיל באינטרנט, אנא צור קשר עם מיקרוסופט. .תְמִיכָה
עבור אל https://support.microsoft.com/contactus
הקלד "חיוב" כמילת המפתח > לחץ על כפתור "צור קשר עם התמיכה".
בחר "Microsoft 365" > "נהל את המנוי שלי". לאחר מכן תראה את האפשרות לשוחח בצ'אט עם נציג תמיכה של מיקרוסופט שיש לו גישה לחשבונך כדי שיסייע בבדיקת הבעיה.