אני מנסה כבר כמה פעמים להתקין במחשב שלי את אופיס של משרד החינוך ומשהו נתקע

הצהרת אחריות: תוכן זה תורגם מאנגלית לעברית. ייתכנו אי דיוקים קלים במהלך תהליך התרגום.

שלום @אפרת מרק,

תודה שפנית אליך, ואני מצטער לשמוע שכבר השקעת זמן רב בפתרון הבעיה הזו.

כדי שאוכל להבין טוב יותר את המצב ולקבוע את דרך התמיכה המתאימה ביותר, אנא ספקו לי את המידע הבא:

1. מה קורה כאשר ההתקנה "נתקעת"? האם קיבלת הודעת שגיאה כלשהי? אם קיימת, האם תוכל לספק צילום מסך של הבעיה או כל הודעת שגיאה שאתה רואה?
2. האם הצלחת להתקין ולהפעיל את Office בהצלחה במכשיר אחר באמצעות אותו חשבון?
3. אילו מנויים אתה משתמש בהם?

• בקרו בקישור הזה: https://portal.office.com/account/?ref=Harmony
• לאחר הכניסה, נווטו למקטע המנויים
• שם, תוכל לראות פרטים הקשורים לתוכנית Office 365 הפעילה שלך.

אנו מעריכים מאוד את הבנתך ושיתוף הפעולה שלך. תודה על זמנך היקר.

אני מצפה לתגובתך!