Microsoft 365 ו- Office | מנוי, חשבון, חיוב | לשימוש ביתי | Windows
תכונות של Microsoft 365 המסייעות למשתמשים לנהל את המנויים, הגדרות החשבון ופרטי החיוב שלהם.
קניתי את התוכנית ב מיקרוסופט
בעיית מימוש חשבון 365 שנרכש
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 7.000000000000001%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
dudu josef
0
נקודות מוניטין
רכשתי מנוי של מיקרוסופט 365 וקיבלתי אישור ומספר מוצר והמערכת לא יישמה אותו הלכה למעשה החשבון שלי נשאר ללא שידרוג . פניתי אל מיקוסופט במייל שגוי ועכשיו אני מבקש לתקן את זה
Microsoft 365 ו- Office | מנוי, חשבון, חיוב | לשימוש ביתי | Windows
2 תשובות
מיין לפי: המועיל ביותר
-
dudu josef 0 נקודות מוניטין
2026-07-11T19:57:57.63+00:00 -
EmilyS726 271.2K נקודות מוניטין יועץ עצמאי2026-07-11T20:00:55.69+00:00 אם הרכישה בוצעה ישירות ממיקרוסופט, האם תוכל/י לומר איזו תוכנית של Microsoft רכשת? למשל, Microsoft 365 Basic (בסיסי), Microsoft 365 Personal (אישי) או Microsoft 365 Family (משפחתי)?
בחשבון שלך בכתובת https://account.live.com > Subscriptions (מנויים), מה מופיע שם?
היכנס כדי להשאיר הערה -
-
EmilyS726 271.2K נקודות מוניטין יועץ עצמאי
2026-07-11T19:44:59.02+00:00 שלום,
האם רכשת את המוצר מצד שלישי?
האם נכנסת ל־www.office.com/setup או ל־Microsoft365.com/setup?
האם מופיעה הודעת שגיאה? אם כן, מה כתוב בה?
האם ייתכן שהמוצר נרכש במדינה אחרת?