Immediate Cancellation Request and Refund

ליבי רז 0 נקודות מוניטין
2026-06-24T17:15:19.3566667+00:00

I am trying to cancel my subscription at account.microsoft.com/services, but the website is stuck in a redirect loop and keeps logging me out, then asking for infinite verification steps. I am unable to access the 'Manage' page to cancel. This feels like a deliberate barrier to cancellation. I am requesting an immediate manual cancellation of my subscription and a full refund for this charge, as I have been trying to resolve this since the moment of purchase.

Microsoft 365 ו- Office | Microsoft 365 Defender | לשימוש ביתי | אחר
0 הערות

תשובה אחת

מיין לפי: המועיל ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. Darhyl Amizola 50,090 נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2026-06-24T17:55:35.3+00:00

    היי! נעים להכיר!

    אנא נסו לנקות את המטמון והעוגיות בדפדפן, להתנתק ולהתחבר שוב, ולהשתמש במכשירים שונים, כי צעדים אלו עשויים לעזור לפתור בעיות זמניות הקשורות לדפדפן.

    תוכל גם לבדוק אם המנוי זכאי להחזר דרך הקישור הזה:

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

    אם עדיין אינך יכול לגשת לעמוד המנוי, תצטרך לפנות לתמיכת החיוב של מיקרוסופט לקבלת סיוע נוסף:

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    הקלד "ביטול מנוי 365" > גלול למטה כדי להתחבר לתמיכה > ואז לחץ שוב על "צור קשר עם התמיכה" > Microsoft 365 ו-Office > לבטל את המנוי שלי > לאשר > צ'אט עם סוכן תמיכה בדפדפן שלך

    תודה על ההבנה! בבקשה תגיד לי אם אתה צריך משהו נוסף.

    ברכות,

    דריל

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות

התשובה שלך

תשובות יכולות לקבל סימון "התקבלה" מהמחבר של השאלה ו" מומלצת" ממנחי הדיון, כדי לעזור למשתמשים לדעת איזו תשובה פתרה את הבעיה של השואל.