באופיס 365 המינוי אישי הלשונית ADD INS דהויה בוורד ואקסל. מדוע<

Question

באופיס 365 המינוי אישי הלשונית ADD INS דהויה בוורד ואקסל. מדוע<

שאול בר אילן 0

יש לי מינוי בתשלום לאופיס 365 במינוי לכמה מחשבים. ולא ניתן להתקין ADD INS כי הלשונית דהויה. הכל בתשלום אני מנהל החשבון ואני עצמאי ולא שכיר. איך פותרים את הבעייה?

תמונת המשתמש

0 הערות

2 תשובות

התשובה שלך

Answer 1

שאול בר אילן 0

תודה רבה על תשומת הלב.

עשיתי כל העצות שלכם לפי הסדר.

רק באקסל ההגדרות היו צריכות תיקון, ובאמת תיקנתי על פי הדרכתם

וגם עשיתי התקנה מתקנת במקוון.

כלום לא עזר

המון תודה

יכול להיות שמשהו בהגדרות האבטחה של ווינדוס מפריע?

Kai-H 28,525 נקודות מוניטין צוות חיצוני של Microsoft מנחה

2026-05-19T06:35:38.5466667+00:00

שלום, שאול בר אילן

תודה על האישור. מאחר שהגדרות Excel תוקנו ותיקון מקוון לא עזר, כדאי לבדוק האם אבטחת Windows, אנטי-וירוס, חומת אש או גישה מבוקרת לתיקיות חוסמים חלק מ-Office.

באבטחת Windows, אנא בדוק את הגנה מפני וירוסים ואיומים > הגנה מפני תוכנות כופר > גישה מבוקרת לתיקיות. אם זה מופעל, בדוק באופן זמני כשהוא כבוי, או אפשר את אפליקציית Office המושפעת. מיקרוסופט מציינת שגישה מבוקרת לתיקיות יכולה לחסום אפליקציות משינוי קבצים בתיקיות מוגנות, וייתכן שיהיה צורך לאפשר אפליקציות חסומות באופן ידני.

בדוק גם האם חומת אש או אנטי-וירוס חוסמים תוספים של Office או WebView2. פתרון בעיות התוספים של Microsoft עבור Office מזכיר ש"לא ניתן היה להגיע לקטלוג" יכול להיגרם על ידי הגדרות חומת אש, ואנטי-וירוס יכול למנוע מ-Office ליצור את תהליך WebView2.

לבסוף, ב-Office, בדוק קובץ > אפשרויות > מרכז אמון > הגדרות מרכז אמון > תוספים וודא ש"השבת את כל תוספות היישומים" אינו מופעל. מיקרוסופט אומרת שהגדרה זו מבטלת את כל התוספות ויכולה לאפור את אפשרויות התוספות האחרות עד להפעלה מחדש של Office.
Kai-H 28,525 נקודות מוניטין צוות חיצוני של Microsoft מנחה

2026-05-24T06:43:05.68+00:00

שלום, שאול בר אילן

האם יש עדכון ממך?

אם כן, אל תהסס ליידע אותי.
שאול בר אילן 0 נקודות מוניטין

2026-06-07T13:40:57.6733333+00:00

המון תודה לך על תשומת הלב. מותקן אצלי נורטון אנטי ווירוס. וביטלתי זמנית את כל ההגבלות וזה לא עזר. באמת שזה מוזר. ניסיתי גם עם התמיכה שלהם ולא הצלחתי
Kai-H 28,525 נקודות מוניטין צוות חיצוני של Microsoft מנחה

2026-06-08T06:34:15.9366667+00:00

שלום, שאול בר אילן

מכיוון ש-Norton הושבת זמנית והבעיה נותרה זהה, כנראה שזה לא Norton עצמו. בשלב זה אני חושד בהגדרת מדיניות של Windows/Office, בהגדרת פרופיל משתמש פגומה של Office, או ברכיב WebView2 שעליו תלויות תוספי Office.

ראשית, בדוק אם הבעיה מתרחשת בפרופיל משתמש חדש של Windows. צור חשבון Windows מקומי זמני, היכנס שם, פתח את Word/Excel, היכנס לאותו חשבון Microsoft 365 ובדוק שוב את התוספים. אם זה עובד שם, הבעיה כנראה בפרופיל Windows המקורי או בהגדרות הרישום של Office.

בדוק גם ש-Microsoft Edge WebView2 Runtime מותקן תחת הגדרות > אפליקציות > אפליקציות מותקנות. אם הוא מופיע ברשימה, מומלץ להסיר/להתקין מחדש את WebView2 מהמתקין הרשמי של מיקרוסופט, ולאחר מכן להפעיל מחדש את Windows.

אם זה עדיין נכשל, לחץ על מקש Windows + R, הקלד gpedit.msc וחפש מדיניות Office כלשהי שמשביתה תוספים או תוכן מקוון. אם יש לך Windows Home ו-gpedit אינו זמין, ייתכן שתצטרך תמיכה של מיקרוסופטמכיוון שערך מדיניות/רישום שנותר עדיין יכול לחסום תוספים אפילו במנוי אישי.

שימו לב שזהו פורום תמיכה ממשתמש למשתמש. מנהלים ותורמים, כולל עובדי מיקרוסופט חיצוניים, אינם רשאים להתערב ישירות בתכונות מוצר של מיקרוסופט או לגשת למערכות back-end. תפקידנו מוגבל אך ורק למתן הדרכה טכנית בנוגע לאירועים, בקשות או רעיונות שדווחו.

Answer 2

(הצהרת אחריות: המידע שסופק תורגם באמצעות כלי תרגום אוטומטי; בעוד שאנו שואפים לדיוק, תרגומים עשויים לא תמיד לשקף באופן מלא את המשמעות, ההקשר או הכוונה של התוכן המקורי)

שלום, שאול בר אילן

בדרך כלל זו אינה בעיה של תשלום או מנוי. ב-Word וב-Excel, כפתור התוספות יכול להיות אפור אם פרטיות/חוויות מחוברות של Office כבויות, או אם תוספות מושבתות במרכז האמון.

להלן מספר הצעות שתוכל לנסות:

ראשית, פתח את Word או Excel ועבור אל קובץ > חשבון > פרטיות חשבון > ניהול הגדרות. ודא שחוויות מחוברות אופציונליות מופעלות, לאחר מכן סגור את כל יישומי Office ופתח אותן מחדש.

לאחר מכן, בדוק קובץ > אפשרויות > מרכז אמון > הגדרות מרכז אמון > תוספות. אם "השבת את כל תוספות היישומים" מסומן, בטל את הסימון והפעל מחדש את Word/Excel.

וודא גם שאתה מחובר עם אותו חשבון Microsoft אישי שבבעלותו מנוי Microsoft 365 Personal, ולא חשבון עבודה/בית ספר. אם הוא עדיין נשאר אפור, הפעל תיקון Office מהגדרות Windows > אפליקציות > Microsoft 365 > שינוי > תיקון מהיר, ולאחר מכן נסה תיקון מקוון במידת הצורך.

תודה על סבלנותך בקריאה, אני מקווה שהמידע הזה היה מועיל עבורך.

אם התשובה מועילה, אנא לחץ על "קבל תשובה" והצבע בעדה. אם יש לך שאלות נוספות לגבי תשובה זו, אנא לחץ על "הערה".

הערה: אנא עקוב אחר השלבים המפורטים [בתיעוד שלנו] כדי להפעיל התראות דוא"ל אם ברצונך לקבל התראות דוא"ל הקשורות לשרשור זה.