מחשב קורס בלי סיבה

תודה על צילום המסך.

אני ממליץ לעשות את הדברים הבאים:

היכנסו לאתר של Asus באמצעות הקישור למטה, הורידו את הדרייבר העדכני Chipset והתקינו אותו.

https://www.asus.com/il/supportonly/g15dk/helpdesk_download/

שם הנהג: AMD Chipset

גרסה: V2.2.0.130

(הרץ את הקובץ שהורד EXE ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להתקין את הדרייבר.)

לאחר מכן, אתחל (לא כבה) את המחשב ותראה אם המערכת תעבוד יציב.

אם הקריסה תתרחש שוב אחרי שעשיתי זאת, אנא הודיעו לי.

אל תהססו לשאול כל שאלה שיש לכם.

כתב ויתור סטנדרטי: יש קישור לאתר שאינו של מיקרוסופט. הדף נראה כמספק מידע מדויק ובטוח. היזהרו מפרסומות באתר שעשויות לפרסם מוצרים שמסווגים לעיתים קרובות כ-PUP (מוצרים פוטנציאליים לא רצויים). חקרו היטב כל מוצר שמפורסם באתר לפני שתחליטו להוריד ולהתקין אותו.

צירפתי :) כפי שביקשת

שלום

אין לי במחשב את התקייה Minidumps

בדקתי את זה

היי. אני דיוויד, ואני שמח לעזור לך.

בדקתי את הלוגים שצירפת, אך למרבה הצער, הם לא מצביעים ישירות על הגורם. יש בהם רק את הערכים שאומרים שהכיבוי לא היה צפוי ואת "אירוע 41 ליבה-הפעלת חשמל". עם זאת, ערכים אלה רשומים בכל סוגי כיבויי המערכת הפתאומיים. לכן הם אינם ערכים שעוזרים לזהות את סיבת הבעיה.

אנא בדוק אם המחשב שלך יצר קבצ Minidump.

קבצים אלה נמצאים בקובץ "C:\Windows\Minidump".

(ראיתי כמה מקרים שבהם התיקייה מופיעה ברבים כ-Minidumps.)

(אם אין לך את התיקייה או שאין בה קבצים, זה אומר שהמחשב לא יצר את הקבצים. במקרה כזה, הודע לי, ואמשיך.)

העתיקו את כל הקבצים שיש לכם לשולחן העבודה שלכם ואחסנו אותם בקובץ ZIP. לאחר מכן, העלו את קובץ ה-ZIP לענן (OneDrive), בחרו לשתף אותו וקבלו את הקישור.

פרסם כאן את הקישור לקובץ ה-ZIP כדי שאוכל לעיין בו.

מצפה לתשובתך.

log1122.xmlלא פעם ראשונה שזה קורה לי

מנסה לצרף את הלוגים אולי זה יעזור במשהואודה לעזרה בנושא