לא ניתן לבצע שינוי זה מאחר שהבחירה נעולה

היי אביה,

תודה שפנית לגבי ההודעה שאומרת שלא ניתן לבצע את השינוי משום שהבחירה נעולה. אני מבין עד כמה זה יכול להיות מתסכל כשאי אפשר לערוך את קבצי Word ביישום שולחן העבודה במיוחד כאשר Word Online עובד ללא בעיה. בדרך כלל זה קורה כאשר יישום Word בשולחן העבודה מזהה שהמוצר אינו מופעל ועובר למצב עם יכולת מוגבלת שמונע עריכה עד שהרישיון מתעדכן בהצלחה.

כדי לפתור זאת אפשר להתנתק לחלוטין מ־Office, לסגור את כל יישומי Office ולהיכנס מחדש עם החשבון שמחזיק ברישיון, או להריץ את פותר הבעיות של ההפעלה כדי לרענן את המנוי ולהסיר את הודעת אי־הרישוי. אם כפתור עדכון הרישיון לא עובד תיקון Office דרך הגדרות המחשב יכול גם לעזור לאפס את רכיבי ההפעלה כך שהגרסה המקומית תזהה את המנוי שלך כראוי.

אפשר לשאול האם את משתמשת בחשבון עבודה או בחשבון אישי כשאת נכנסת ל־Word והאם לאחרונה החלפת סיסמה או שינית את סוג המנוי?

אני מקווה שהתשובה מועילה ואם יש לך שאלות נוספות אשמח לעזור.

בברכה,

מרסלו