לא מצליחה להיכנס לחשבון שנחסם

Ctrl Plus 0 נקודות מוניטין
2025-12-29T13:13:43.0233333+00:00

שלום, 

יש לי חשבון ניהול משימות שפתחתי, ולא יצא לי להשתמש בו כלל, והוא נחסם.

אני רוצה לאפשר גישת שימוש וכניסה לחשבון המיקרוסופט שלי, אך אני לא מצליחה להגדיר קבלת קוד אימות לנייד, ולא מצליחה להיכנס אליו, אשמח לעזרתכם בנושא.

מה ניתן לעשות על מנת לאפשר לי גישה בבקשה?

זה ממש דחוף לי ואשמח לעזרתכם.

פתחתי פניה אבל אף אחד לא חזר אלי, וכשאני שמה שם וסיסמא ושולחת קוד אימות, הוא לא מגיע אלי ואומר לי לנסות בדרך אחרת, ושהגישה נחסמה וצריך לערער. אבל כדי לערער צריך כנראה להיכנס לחשבון, ואני לא מצליחה לעשות את זה... איך אני יכולה להיכנס לחשבון שלי ולמה הוא נחסם?

Microsoft 365 ו- Office | ניהול משימות של Microsoft | לשימוש ביתי
0 הערות אין הערות

2 תשובות

מיין לפי: החדש ביותר
  1. Ctrl Plus 0 נקודות מוניטין
    2025-12-29T19:14:54.0733333+00:00

    Thanks I tried that already, didnt work unfortunately What else can I do here please?

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות

  2. Darhyl Amizola 50,115 נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2025-12-29T13:51:26.2566667+00:00

    היי! נעים להכיר אותך!

    השגיאה שהזכרת: "זה לא מגיע אליי ואומר לי לנסות דרך אחרת, והגישה נחסמה"

    זהו סימן לכך שהחשבון שלך חסום זמנית עקב פעילות חריגה.

    אנא בצע את השלבים הבאים כדי לתקן את שגיאת שיטת האימות:

    בצע איפוס סיסמה דרך חלון Incognito/InPrivate באמצעות מכשירים ושירותי רשת שונים.

    אם זה לא עובד, חכה בדיוק 48 שעות כדי לבצע איפוס סיסמה נוסף.

    חשוב: אנא ודאו שלא מנסים להיכנס או לאפס את הסיסמה בתוך פרק זמן זה (48 שעות), שכן זה עלול לאפס את זמן הקירור של הנעילה.

    אתה יכול לבדוק את הקישור הזה לגבי חסימות חשבונות לצורך השוואה: https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

    תודה על ההבנה! אל תהססו להגיד לי אם תצטרכו משהו נוסף.

    שא ברכה

    דריל

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות

התשובה שלך

תשובות יכולות לקבל סימון "התקבלה" מהמחבר של השאלה ו" מומלצת" ממנחי הדיון, כדי לעזור למשתמשים לדעת איזו תשובה פתרה את הבעיה של השואל.