לא מצליח לשחזר סיסמה בoutlook

eran elinson 0 נקודות מוניטין
2025-12-27T12:20:27.9966667+00:00

החשבון מייל שלי עם אימות דו שלבי , נחסם לאחר נסיונות שחזור , כשאני מנסה לשחזר דרך קוד לטלפון מופיעים לי שני מספרים ושניהם שלי , כשאני לוחץ עליהם ומקליד את המס' טלפון אני מקבל קוד טלפון ולאחר מכן נדרש שוב להכניס מס' לטלפון השני (שהוא אותו מס') כשאני עושה את זה אני מקבל שגיאה שהאפשרות אימות לא זמינה כרגע ולנסות שיטת אימות אחרת.זה לופ שלא נגמר ! אנא עזרו לי!

מה עושים ?? איך פונים אליכם לפתור את הבעיה ? ? ?

Outlook | Windows | Outlook הקלאסי עבור Windows | לשימוש ביתי
0 הערות אין הערות

2 תשובות

מיין לפי: הישן ביותר
  1. Manoel Barros 22,055 נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2025-12-27T13:20:27.51+00:00

    היי! נסה להתחבר באמצעות שיטת אימות אחרת, כמו Authenticator או Email Code.

    גם תנסה:

    • משתמש בדפדפן אחר.
    • משתמש במכשיר אחר (כמו Outlook Mobile או מחשב אחר).
    • משתמש בחיבור אינטרנט שונה (נתוני סלולר או אחר).
    • נסה לפתוח את החשבון שלך דרך הקישור למטה:

    https://support.microsoft.com/he-il/office/%D7%91%D7%99%D7%98%D7%95%D7%9C-%D7%97%D7%A1%D7%99%D7%9E%D7%AA-%D7%94%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-%D7%A9%D7%9C%D7%99-%D7%91-outlook-com-f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

    מלא את טופס שחזור חשבון מיקרוסופט. זה עשוי לעזור לך לשחזר את החשבון שלך. הקישור למטה מכיל מידע נוסף וטיפים בנושא זה.

    אזהרה: הימנעו משימוש במחשב שנדבק. השתמש במכשיר אחר, כמו סמארטפון או מחשב.

    https://support.microsoft.com/he-il/account-billing/%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94-%D7%91%D7%98%D7%95%D7%A4%D7%A1-%D7%94%D7%A9%D7%97%D7%96%D7%95%D7%A8-%D7%A9%D7%9C-%D7%97%D7%A9%D7%91%D7%95%D7%9F-microsoft-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    זהו הקישור לטופס שחזור החשבון.

    https://account.live.com/acsr

    • עליך להיות עם כתובת אימייל שונה כדי להגיש טופס.
    • עליך לספק מידע מדויק ומדויק כדי לשחזר את החשבון שלך.
    • אם אינך מצליח לשחזר את החשבון בפעם הראשונה, אני ממליץ למלא את הטופס שוב.

    כבר שחזרתי חשבון באמצעות הטופס בעבר, אבל זה לקח כמה ניסיונות. אז תנסה שוב ושוב, אל תוותר!

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות

  2. eran elinson 0 נקודות מוניטין
    2025-12-28T16:12:08.9033333+00:00

    הצלחת לשחזר דרך הטופס גם לחשבון עם אימות דו שלבי ? כי לפני כמה חודשים שנסתי הם אמרו לי שהם לא יכולים לעזור עם חשבון שיש בו אימות דו שלבי עם הטופס שחזור חשבון

    אבל הקטע שאני לא יכול לשחזר גם דרך מס' טלפון ממש לא נורמלי! לפחות שדרך זה אני אוכל

    כרגע הדרך היחידה שלי להכנס לחשבון היא רק דרך האייפון כי דרכו אני מחובר לחשבון

    איך אפשר לפנות אליהם ?

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות

התשובה שלך

תשובות יכולות לקבל סימון "התקבלה" מהמחבר של השאלה ו" מומלצת" ממנחי הדיון, כדי לעזור למשתמשים לדעת איזו תשובה פתרה את הבעיה של השואל.