חשבון Microsoft נפרץ – כתובת האימייל הוסרה והחשבון מופיע כלא קיים

אלי 0 נקודות מוניטין
2025-12-24T17:35:14.1133333+00:00

חשבון Microsoft המקורי שלי נפרץ.

הפורץ הסיר את כתובת האימייל מהחשבון, וכעת בעת ניסיון שחזור המערכת מציגה שהחשבון אינו קיים.

לחשבון הייתה היסטוריית רכישות.

טופס השחזור האוטומטי אינו מאפשר לי להתקדם במקרה זה.

נאלצתי ליצור חשבון Microsoft חדש רק כדי לפנות לתמיכה, מאחר שהחשבון המקורי שנפרץ אינו נגיש כלל.

אני מבקש סיוע מנציג Microsoft לצורך הסלמת המקרה ושחזור הבעלות על החשבון.

Outlook | Windows | Outlook הקלאסי עבור Windows | לשימוש ביתי
0 הערות אין הערות

תשובה אחת

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. Jonathan Deives 82,210 נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2025-12-24T18:09:11.9833333+00:00

    שימו לב שזהו פורום קהילתי ואין לנו גישה לנתוני או מידע על החשבון.

    מצטער לשמוע על הבעיה שלך. אם כתובת האימייל שלך שונתה על ידי ההאקר, אני ממליץ למלא את הטופס הזה https://aka.ms/recovermyaccount, שיישלח לצוות מיוחד שיטפל בבעיה מסוג זה.

    השתמש במדריך הזה כדי לעזור לך להשלים אותו; https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

    אתה אמור לקבל תגובה במייל. זה עשוי לקחת עד 72 שעות. אם לא תקבלו תגובה לאחר זמן זה, אנא בדקו את תיקיית הספאם שלכם.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות

התשובה שלך

תשובות יכולות לקבל סימון "התקבלה" מהמחבר של השאלה ו" מומלצת" ממנחי הדיון, כדי לעזור למשתמשים לדעת איזו תשובה פתרה את הבעיה של השואל.