תהליכים ב-Microsoft 365 להגדרת יישומי Office, מימוש מפתחות מוצר והפעלת רישיונות.
שגיאה זו בדרך כלל מצביעה על כך שהותקנה בעבר גרסת רישיון רב-משתמש של Office במחשב.
לחץ על כפתור התחל, הקלד regedit ולחץ על Enter כדי לפתוח את עורך הרישום.
לחץ על תצוגה וודא ש'שורת הכתובת' מופעלת.
הדבק זאת בשורת הכתובת בחלק העליון ולחץ על Enter.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
בחלונית השמאלית של עורך הרישום, האם יש תיקיית משנה של ClickToRun בשם Configuration?
אם יש, לחץ לחיצה ימנית על מפתח התצורה (תיקייה) ומחק אותו.
לאחר מכן, הפעל מחדש (לא כבה) את המחשב ונסה להפעיל את ההתקנה שוב.