Outlook | אינטרנט | Outlook.com | ניהול חשבונות, אבטחה ופרטיות
ניהול הגדרות חשבון אישי, אבטחה ופרטיות ב-Outlook.com
איך אני מגיע לסוכן אנושי?
בטלפון עונה AI שלא עוזר בכלל ולא נותן אפשרות לדבר עם בן אדם
שחזור חשבון שנחסם
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 37%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
iddo vardi
0
נקודות מוניטין
חסמו לאשתי את החשבון הוטמייל (ומיקרוסופט) עקב פעילות חשודה.
המייל שהיא נתנה לצורך שחזור כבר לא קיים.
היא מנסה לשחזר באמצעות הטופס ועונה על כל השאלות כולל מיילים ישנים, מס כרטיס אשראי איתו רכשה אופיס ועוד - וכל הנסיונות לא מצליחים.
אין למי לפנות ואין עם מי לדבר.
זה מצב מטורף.
בבקשה תעזרו לשחזר את החשבון.
אל תענו לנסות לשחזר דרך הטופס כי זה לא עובד לא משנה כמה פעמים ניסינו!
Outlook | אינטרנט | Outlook.com | ניהול חשבונות, אבטחה ופרטיות
2 תשובות
מיין לפי: המועיל ביותר
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 46%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Harold Milan 17,605 נקודות מוניטין יועץ עצמאי2025-12-16T19:33:01.72+00:00 היי
אם טופס השחזור נכשל, הדרך היחידה לשחזר את החשבון היא באמצעות קשר ישיר עם התמיכה של מיקרוסופט והסלמה לצוות שחזור החשבון. אין שיטת שירות עצמי חלופית.
הנה הדרך המהירה ביותר:
עבור לאיש קשר עם התמיכה של מיקרוסופט.
בחר בחשבון מיקרוסופט → שחזור חשבון או אבטחה.
השתמש בצ'אט או בטלפון כדי ליצור קשר עם סוכן חי.
ספק הוכחות חזקות (קבלות רכישה, דוחות חיוב, מידע על מכשיר).
בקש הסלמה אם הסוכן הראשון לא יכול לעזור.
מקווה שזה עוזר!