![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 79%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Outlook הקלאסי עבור Windows | לשימוש ביתי
שימוש ב-Outlook קלאסי ב-Windows לניהול דואר אלקטרוני, לוחות שנה ואנשי קשר אישיים
שלום,
תודה שפנית אלינו בנוגע לבעיה בתיקיית הפריטים שנשלחו. אני מבין עד כמה זה יכול להיות מדאיג כאשר הודעות דוא"ל נעלמות, במיוחד כשאתה מסתמך עליהן למעקב אחר תקשורת. אני יודע שהמצב הזה יכול להיות מתסכל ואני רוצה לעזור לך לפתור אותו. הסיבה לכך בדרך כלל היא ש-Outlook או שרת הדואר שלך מוגדרים להציג טווח זמן מוגבל של הודעות שנשלחו, או שהודעות מועברות אוטומטית לארכיון בהתאם למדיניות תיבת הדואר שלך.
כדי לפתור זאת, אנא בדוק את הגדרות התצוגה בתיקיית הפריטים שנשלחו והתאם את המסנן כך שיציג את כל ההודעות ולא רק את החודש האחרון. בנוסף, ודא שמדיניות השמירה של תיבת הדואר שלך אינה מארכבת או מעבירה הודעות שנשלחו מוקדם מהצפוי. אם אתה משתמש ב-Outlook המחובר ל-Exchange או ל-Microsoft 365, בדוק שהגדרות הסנכרון שלך מוגדרות להוריד דואר לתקופה ארוכה יותר, כמו שישה חודשים או הכל.
האם תוכל ליידע אותי אם אתה משתמש ב-Outlook למחשב שולחני, ב-Outlook באינטרנט או באפליקציה לנייד, כדי שאוכל להדריך אותך עם השלבים המדויקים?
אני מקווה שהתשובה הזו מועילה, ואם יש לך שאלות נוספות, אל תהסס להשיב.
בברכה,
מרסלו