מייקרוסופט נעלו את החשבון כי אני חורגת מכמות האחסון

zohar arazi 0 נקודות מוניטין
2025-12-04T06:55:51.06+00:00

שלום ,
יש לי מייל hotmail כבר הרבה מאוד שנים. פתאום מייקורוסופט החליטו על הגבלת כמות אחסון ואני חורגת ב 3000 אחוזים ממנו
בעקבות כך חסמו לי את ההודעות היוצאות ובעוד כמה ימים יחסמו גם את הנכנסות
רכשתי תוכנית אחסון חשבתי שבכך העניין יסתדר אבל עדיין לא
שיטת מחיקת המיילים לוקה בחסר לא ניתן לבחור למחוק את כל המיילים מכתובת מסויימת
מה אני יכולה לעשות? זה הרי לא הגיוני החסימה הזו מעכשיו לעכשיו

Microsoft 365 ו- Office | מנוי, חשבון, חיוב | לשימוש ביתי | Windows
0 הערות אין הערות

תשובה אחת

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. Estrella721 46,650 נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2025-12-04T07:29:12.8566667+00:00

    היי

    אם רכשתם לאחרונה שטח נוסף, שימו לב שייתכן שייקח 24 עד 48 שעות לעדכון בכל השירותים. אם עדיין לא תראה שינוי אחרי הזמן הזה, נסה להתנתק ולהיכנס שוב.

    לאחר מסגרת הזמן הזו, בדוק אם שטח האחסון שלך עודכן על ידי ביקור: https://outlook.live.com/

    גש להגדרות > חשבונות > אחסון

    הרחיב את שני חלקי Microsoft Storage ו-Cloud Storage

    אם האחסון לא מעודכן, אני מציע לפנות ישירות לתמיכה של מיקרוסופט כדי שיוכלו לבדוק עבורך:

    לחצו על הקישור הזה: https://support.microsoft.com/contactus/

    התחבר לחשבון המיקרוסופט שלך.

    בחר ב-Microsoft 365 > לחץ על 'קבל תמיכה ביתית'.

    הקלד "צ'אט עם סוכן" משדה הטקסט ולחץ על אנטר.

    לחץ על "צור קשר עם התמיכה" בתחתית.

    בחר את המוצר שבו אתה צריך עזרה.

    עקבו אחרי ההנחיות כדי להתחבר לסוכן חי.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות

התשובה שלך

תשובות יכולות לקבל סימון "התקבלה" מהמחבר של השאלה ו" מומלצת" ממנחי הדיון, כדי לעזור למשתמשים לדעת איזו תשובה פתרה את הבעיה של השואל.