אני מנסה להיכנס לחשבוני האישי כבר כמה שבועות וזה כותב לי "נסה שיטת אימות אחרת" ניסתי את כל מה שהם כותבים באתר ללא הצלחה-איך פותרים את זה?? או לחילופין יש מקום שאפשר לשלוח מייל שיפתחו את זה?

לא עזר לצערי

היי

אני מבין שאתה מקבל את ההודעה 'נסה שיטת אימות אחרת' כשאתה מנסה להתחבר. זה בדרך כלל מופיע בשל פעילות לא שגרתית, נפח בקשות גבוה או בעיות דומות.

קודם כל, אני מציע לאפס את הסיסמה ולנסות שוב: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

אם הבעיה נמשכת, ודא שאתה משתמש במכשיר ובמיקום שבהם השתמשת בעבר כדי להתחבר. נסה להשתמש בשיטת אימות אחרת, כמו אימייל חלופי במקום SMS (או להפך). ניתן גם לעבור בין רשתות באמצעות Wi-Fi או נתונים ניידים. הימנע מניסיונות חוזרים. במקרים מסוימים, המתנה של 24 שעות או אפילו עד שבוע עשויה לעזור לפתור את הבעיה. לעזרה נוספת, השתמשו בכלי העזר לכניסה כדי לזהות את הבעיה ולבחון אפשרויות תמיכה זמינות.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157

מקור: ראה את הסעיף 'נסה שיטת אימות אחרת':

https://support.microsoft.com/he-il/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48