בעייה בהתקנת אופיס לאחר הסרת גרסה קודמת

מירל 0 נקודות מוניטין
2025-11-26T10:54:16.84+00:00

הסרתי התקנת אופיס מגרסה קודמת, ואני מנסה להתקין את אופיס 365 ומופיע לי שגיאה בהתקנה. ללא הסבר על השגיאה . מה עושים ?תמונת המשתמש

Microsoft 365 ו- Office | התקנה, מימוש, הפעלה | לשימוש ביתי | Windows
0 הערות אין הערות

תשובה אחת

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. Ivan B 125.1K נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2025-11-26T11:29:22.1833333+00:00

    שלום,

    אם הייתה לך גרסה קודמת של Office, ראשית בצע את הפעולות הבאות: השתמש בפותר בעיות Office כדי להסיר התקנות קודמות של Office:

    https://support.microsoft.com/he-il/office/%D7%94%D7%A1%D7%A8%D7%AA-%D7%94%D7%94%D7%AA%D7%A7%D7%A0%D7%94-%D7%A9%D7%9C-microsoft-365-%D7%90%D7%95-office-%D7%9E%D7%9E%D7%97%D7%A9%D7%91-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

    בחר בלחצן למטה כדי להפעיל את פותר בעיות הסרת ההתקנה.

    נסה להסיר את הסרת ההתקנה של Office 365 במדריך: https://support.microsoft.com/he-il/office/%D7%94%D7%A1%D7%A8-%D7%90%D7%AA-%D7%94%D7%AA%D7%A7%D7%A0%D7%AA-office-%D7%91%D7%90%D7%95%D7%A4%D7%9F-%D7%99%D7%93%D7%A0%D7%99-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b

    באמצעות "לחץ והפעל" ו-MSI

    לאחר מכן בצע את הפעולות הבאות: פתח את שורת הפקודה (admin) והפעל את הפקודות: sfc /scannow ו-dism /online /cleanup-image /restorehealth, המתן לסיום התהליך והפעל מחדש את המחשב.

    התקנה במצב לא מקוון: https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/he-IL/O365HomePremRetail.img

    לאחר השלמת ההורדה, התנתקו מהאינטרנט > לחצו לחיצה ימנית > בחרו "התקן" > גשו לסייר Windows > המחשב שלי > בחרו את סמל Office > לחצו לחיצה ימנית > פתחו > גשו לתיקיית Office > גשו ל-setup64.exe

    תנו משוב אם המידע היה שימושי או לא.

    תודה.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?


התשובה שלך

תשובות יכולות לקבל סימון "התקבלה" מהמחבר של השאלה ו" מומלצת" ממנחי הדיון, כדי לעזור למשתמשים לדעת איזו תשובה פתרה את הבעיה של השואל.