המלצה שלי לא עובדת

שימו לב שהמידע שסופק תורגם באמצעות כלי תרגום אוטומטי. למרות שאנו שואפים להבטיח דיוק, ייתכן שהתרגום לא תמיד ישקף באופן מלא את המשמעות, ההקשר או הכוונה המקוריים של תוכן המקור.) 

Zohar Levy היקר 

תודה שפנית לפורום השאלות והתשובות של מיקרוסופט! 

מסך שחור בעת פתיחת המצלמה נגרם בדרך כלל משגיאות הרשאה או מנהל התקן. 

• האם תוכל לומר לי מהי גרסת Windows שלך?
• האם בדקת שהמצלמה המובנית שבה נעשה שימוש נקייה לחלוטין מבעיות פיזיות? 
• האם ניסית מצלמה חיצונית כדי לבדוק בעיות פיזיות? 
• האם בדקת את פרטיות המצלמה בהגדרות המכשיר?

בינתיים, תוכל לנסות את ההצעות שלי ולעדכן אותי בכל חידוש ממנה: 

• בדוק את המתג הפיזי/מקש Fn: התבונן סביב עדשת המצלמה (החלק העליון של המסך) או בקצוות המחשב הנייד כדי לראות אם יש מתג החלקה שסגר בטעות את מכסה המצלמה. ודא שהוא פתוח לחלוטין 
• עבור אל [הגדרות] > [פרטיות ואבטחה] או [פרטיות] ב-Windows 10) > מצלמה > ודא ש[גישה למצלמה] מוגדרת כ[פעילה] וגם [אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך] מוגדר כ[פעילה]. 
• לחץ על Windows + X > [מנהל התקנים] > הרחב את [מצלמה] > לחץ לחיצה ימנית על המצלמה שלך > [עדכון מנהל התקן] > [חיפוש אוטומטי אחר מנהלי התקנים]. 
• אם זה עדיין שחור: לחץ לחיצה ימנית > [הסר התקן] > הפעל מחדש את המחשב (Windows יתקין מחדש אוטומטית). 

למידע נוסף, אנא בקר במאמר זה: [המצלמה אינה עובדת ב- Windows - תמיכה של Microsoft 

אם התשובה מועילה, לחץ על "קבל תשובה" והצבע אותה בעד. אם יש לך שאלות נוספות לגבי תשובה זו, לחץ על "הוסף תגובה". 

הערה: אנא בצע את השלבים ב-(שינוי העדפות ה- Q&A של Microsoft | Microsoft Learn) כדי להפעיל התראות דוא"ל אם ברצונך לקבל את התראות הדוא"ל הרלוונטיות לשרשור ז