הדפדפן הזה אינו נתמך עוד.
שדרג ל- Microsoft Edge כדי לנצל את התכונות, עדכוני האבטחה והתמיכה הטכנית העדכניים ביותר.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 26%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
שלום,
ביום שישי האחרון התחברתי מחדש לחשבון ה-Office מטעם האוניברסיטה הפתוחה, בעקבות התראה שקיבלתי לגבי חידוש המנוי ל-Microsoft 365.
לאחר כניסה לאתר האוניברסיטה, קיבלתי משתמש חדש בפורמט: (PII), בעוד שהמשתמש הקודם שלי היה: (PII)
אני מניח כי בעקבות שינוי הכתובת, כל הקבצים המאוחסנים ב-OneDrive אינם נגישים לי עוד.
אשמח לעזרתכם בהשבת הגישה לקבצים שלי.
שירות אירוח וסנכרון קבצים של Microsoft.
אם כעת תיכנס לשירותי מיקרוסופט באמצעות חשבון מיקרוסופט אחר, לא תוכל לגשת לאחסון OneDrive שהיה משויך לחשבון מיקרוסופט הקודם. תצטרך ליצור קשר עם מחלקת ה-IT של האוניברסיטה הפתוחה ולבקש מהם לתת לך גישה לחשבון הקודם, כך שתוכל לגבות את הקבצים שלך מחשבון זה ולאחר מכן להעתיק אותם לחשבון החדש שהם סיפקו לך.