Your computer ran into a problem

moti markovich 0 נקודות מוניטין
2025-10-28T04:51:05.8733333+00:00

שלום חברים,

מחשב חדש לילד ,

אחרי חודש הוא רושם לי

"Your device ran into a problem and need to restart"

לאחר מכן מפעיל מחדש ומראה את המסך הזה.

למחשב מחובר התקן של tp link wifi כי לא הייתה

לי אופציה לוויפי דרך המחשב. שאני מוציא את ההתקן המחשב עובד רגיל. מחזיר שוב והמחשב שוב עושה את זה. הסרתי את ההתקן בתוכנה והתקנתי מחדש החלפתי מיקום usb וזה עושה שוב. מה אפשר לעשות בנידון?

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 11 | אינטרנט וקישוריות
0 הערות אין הערות

תשובה אחת

מיין לפי: החדש ביותר
  1. Quinn.HP 9,755 נקודות מוניטין יועץ עצמאי
    2025-10-28T05:55:01.4166667+00:00

    המחשב קורס רק כאשר מחובר אליו התקן TP-Link, כך שהבעיה מבודדת למתאם עצמו. אני מבין שכבר התקנת מחדש את הדרייבר, ולכן הסיבה הסבירה ביותר היא עדיין אי-תאימות בדרייבר או התקן פגום. בוא ננסה לעדכן את הדרייבר או להחליף את המתאם כדי לפתור את הבעיה. הנה מדריך שלב אחר שלב:

    נתק את התקן TP-Link כדי לוודא שהמחשב יציב לפני ביצוע שינויים.

    עדכן את הדרייבר: עבור לאתר הרשמי של TP-Link.

    מצא את הדגם המדויק של מתאם ה-Wi-Fi USB שלך.

    הורד את הדרייבר העדכני שתואם לגרסת Windows שלך.

    התקן את הדרייבר והפעל מחדש את המחשב.

    בדוק את ההתקן על ידי חיבורו מחדש ובדוק אם המחשב פועל כרגיל ללא קריסה.

    נסה יציאת USB שונה אם צריך (למשל, USB 2.0 במקום USB 3.0 או להפך).

    בדוק את ההתקן במחשב אחר: אם הוא קורס גם שם > ייתכן שההתקן פגום ויש להחליפו. אם הוא עובד במחשב אחר > ככל הנראה מדובר בקונפליקט בדרייבר או מערכת ההפעלה במחשב המקורי.

    אנא עדכן אותי אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים, ואם אפשר, שלח לי את קובץ ה-dump כדי שאוכל לבדוק אותו לעומק.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות

התשובה שלך

תשובות יכולות לקבל סימון "התקבלה" מהמחבר של השאלה ו" מומלצת" ממנחי הדיון, כדי לעזור למשתמשים לדעת איזו תשובה פתרה את הבעיה של השואל.