אפליקציה שלא נפתחת לאחר התקלה

היי

אתה יכול לנסות לסיים תחילה את כל תהליכי הרקע של Adobe במנהל המשימות, מכיוון שתהליכים תלויים יכולים לחסום הפעלות חדשות. לאחר מכן, נקה את מטמון המשתמש וההעדפות של Acrobat על-ידי שינוי שם התיקייה ב- C:\Users\<YourUsername>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat, פעולה המאפסת את ההגדרות מבלי להשפיע על הקבצים שלך. לבסוף, הפעל את Acrobat כמנהל מערכת כדי לשלול בעיות הרשאה שעלולות למנוע את פתיחתו. כל אחד מהשלבים הללו מטפל בסיבות נפוצות לכשל בהפעלת אפליקציות, החל מתהליכים חסומים והגדרות פגומות וכלה בהגבלות גישה.

בעת לחיצה על PDF, האם מסך הפתיחה של Acrobat מופיע כלל, או שאין תגובה? כמו כן, האם אתה משתמש בגרסת Microsoft Store של Acrobat או בגרסת שולחן העבודה מהאתר של Adobe?

ברכות חמות

היי

בשלב זה, נסה להפעיל את Adobe Acrobat Cleaner Tool כדי להסיר שאריות קבצים או ערכי רישום לפני התקנה מחדש של עותק חדש מאתר האינטרנט של Adobe. אם הבעיה נמשכת, צור פרופיל משתמש חדש של Windows ובדוק את Acrobat שם, אם הוא נפתח, ייתכן שההגדרות או ההרשאות של הפרופיל הראשי שלך פגומים. אתה יכול גם לבדוק במציג האירועים של Windows (תחת יומני יישומים) אם יש ערכי "שגיאה" אדומים הקשורים ל-Adobe או AcroRd32.exe, מכיוון שהם חושפים לעתים קרובות מה מונע את הפעלת התוכנית.

ברכות

היי.

האם תוכל לנסות זאת, תחילה, להשבית באופן זמני כל תוכנת אנטי-וירוס או אבטחה כדי לראות אם היא חוסמת את ההפעלה של Acrobat. שנית, התקן את כל עדכוני Windows הממתינים, מכיוון שחלק מעדכוני המערכת יכולים לפתור תקלות בהפעלת אפליקציות. שלישית, תקן את Microsoft Visual C++ Redistributables במחשב האישי שלך, מכיוון שרכיבים חסרים או פגומים עלולים למנוע מאפליקציות שולחן עבודה כמו Acrobat להיפתח כראוי.

ברכות חמות