ניהול הגדרות חשבון אישי, אבטחה ופרטיות ב-Outlook.com
היי, אני ג'ון! אני אעזור לך בזה.
Microsoft Q&A הוא ציבורי, ואנו יכולים לספק מידע בלבד. זה מעבר ליכולתנו לסייע ישירות בבעיות הקשורות לחשבון או להתחברות.
האם אתה רואה שיטות אימות אחרות זמינות, כגון מספר טלפון חלופי, כתובת דואר אלקטרוני או האפליקציה Microsoft Authenticator?
אם לא, הנה כמה דברים שתוכל לנסות:
נסה להיכנס לדפדפן הטלפון שלך בזמן הכנסת כרטיס ה-SIM, לפעמים זה עוזר באימות מספר טלפון.
נסה להיכנס ממכשיר אחר או מרשת אחרת (לפעמים אפילו שימוש ב- VPN עוזר).
המתן כ-24 שעות ונסה שוב, מכיוון שהמערכת עשויה לפתוח את הנעילה מעצמה.
תודיע לי אם יש לך שאלות או חששות נוספים.
לחץ על "הוסף תגובה" כדי להודיע לי.
ברכות
ג'ון ג'יי.די.