איך לתקן בעיית שמע פלט במחשב? אם אני נכסנת לזום ולא שומעים אותי

גל יקר,

תודה שיצרת קשר עם התמיכה בפורום השאלות והתשובות של Microsoft.

אני מבין שאתה נתקל בבעיה שבה המיקרופון שלך לא משדר אודיו במהלך פגישות זום, למרות שהרמקולים שלך עובדים מצוין. סביר להניח שהסיבה לכך היא ש-Windows לא מעניקה גישה למיקרופון או תצורת מכשיר שגויה.

בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות של Microsoft:

1. בדוק את הרשאות המיקרופון של Windows עבור אל הגדרות > פרטיות > מיקרופון וודא שהגישה זמינה עבור המכשיר והאפליקציות שלך. פעולה זו מבטיחה ש- Windows יאפשר לאפליקציות להשתמש במיקרופון שלך.
2. אמת את התקן ההקלטה המוגדר כברירת מחדל לחץ לחיצה ימנית על סמל הצליל > הכרטיסייה צלילים > הקלטה. הגדר את המיקרופון המועדף עליך כברירת מחדל. פעולה זו מבטיחה ש- Windows ישתמש במיקרופון הנכון.
3. בדיקה עם מקליט קול השתמש באפליקציית מקליט הקול המובנית __ כדי לבדוק את המיקרופון שלך. זה מאשר אם הבעיה היא כלל-מערכתית או ספציפית לאפליקציה.
4. עדכון מנהלי התקנים של שמע פתח את _מנהל ההתקנים > בקרי קול, וידאו ומשחק, _לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המיקרופון ועדכן את מנהל ההתקן. זה מבטיח שהמיקרופון שלך משתמש במנהל ההתקן התואם העדכני ביותר.
5. בדיקה ב- Microsoft Teams

נסה להשתמש במיקרופון שלך באפליקציה של Microsoft כדי לאמת את הפונקציונליות. זה עוזר לאשר אם הבעיה מבודדת ל-Zoom.

אם הבעיה נמשכת, המשך לשלב הבא: צור קשר עם התמיכה של Zoom לפתרון בעיות ספציפיות לאפליקציה.

מיטב הברכות

פיטר | מנחה התמיכה של Microsoft Q&A.