למה המחיר עלה מ-299 ש"ח ל-429 ש"ח?!

שלום מוטי, תגובתך מוכרת היטב, אנא שים לב שאתה לא באמת מאבד את המנוי שלך כאשר אתה לוחץ על "ביטול" במקרה זה. מיקרוסופט משתמשת בזרימת הביטול הזו כדי להציע אפשרויות שדרוג לאחור כמו Microsoft 365 Personal Classic, ששומר על תכונות הליבה של Office אך אינו כולל את Copilot והטבות AI אחרות.

אם האפשרות הקלאסית מופיעה, תוכל לבחור בה ולאשר את המתג. המנוי שלך יימשך ללא הפרעה עד לסיום התקופה הנוכחית. בעת החידוש, הוא יעבור לתוכנית הקלאסית במחיר הנמוך יותר.

אם אינך רואה את האפשרות הקלאסית, סביר להניח שהחידוש שלך כבר נעל את התמחור החדש, וייתכן שנתיב השדרוג לאחור כבר לא יהיה זמין. הנה מה שתוכל לעשות בבטחה, בדוק תחילה את תאריך החידוש שלך עבור אל מנויי חשבון Microsoft.

מצא את מנוי Microsoft 365 שלך. חפש את תאריך החיוב הבא אם הוא עדיין בעתיד, ייתכן שעדיין תהיה זכאי לשדרוג לאחור.

נסה את זרימת "ביטול" מבלי לאשר, לחץ על נהל > בטל מנוי. צפו להצעת השדרוג לאחור של Classic. אם היא מופיעה, תוכל לסגת ולהחליט מאוחר יותר. אם הוא לא מופיע, ייתכן שהחידוש שלך כבר נעול.
שא ברכה

אודינאקה | מנחה התמיכה של Microsoft Q&A

שלום. תודה על התשובה המהירה. האמת שאני חושש לעשות מה שהצעת: לבטל את המנוי ואז לחדש אותו. אולי המחיר יעלה עוד יותר?

שלום מוטי, תגובתך מוכרת היטב כן, אולם אתה יכול לעבור לתוכנית הקלאסית רק לפני חידוש המנוי הנוכחי שלך. הסיבה לכך היא שלאחר החידוש במחיר הגבוה יותר, ייתכן שהאפשרות כבר לא תהיה זמינה.

כך תעשה זאת: עבור אל דף המנויים של חשבון Microsoft שלך. מצא את מנוי Microsoft 365 הנוכחי שלך. לחץ על נהל > בטל מנוי. במהלך הביטול, ייתכן שתוצע לך האפשרות לעבור ל- Microsoft 365 Personal Classic. פעל בהתאם להנחיות כדי לאשר את השדרוג לאחור.

שימו לב שאם אינכם רואים את האפשרות הקלאסית, ייתכן שהחידוש שלכם כבר ננעל בתמחור החדש.

עיין בקישור זה לקבלת מידע נוסף מעבר לתוכניות Microsoft 365 Personal ו- Microsoft 365 Family הקלאסיות - תמיכה של Microsoft.
שא ברכה

אודינאקה | מנחה התמיכה של Microsoft Q&A

יכולתי לחדש את המנוי ב-299 ש"ח ובגלל טעות שלי המחיר עלה. האם אפשר לחזור למחיר הקודם? 299 ש"ח בשנה?

**
זה נובע מהוספת תכונות חדשות מבוססות AI כמו Copilot, שיפור באחסון בענן, ותמיכה טכנית מורחבת — כלומר, לא רק תוכנה אלא גם שירותים חכמים.

דרך אגב, המסלול החודשי יקר יותר (בחישוב שנתי)

https://www.microsoft.com/he-il/microsoft-365/buy/microsoft-365**

____________________________________________________________________________________________________

אם מצאת שתגובתי יעילה ופתרה את בעייתך – אנא סמן אותה כ'תשובה מועילה' על מנת לעזור לאחרים.
מיכאל (מיקי) אבידן
מחבר מאמרי ויקי, מנחה דיון בפורומים מרובים ב- TechNet ו-Answers של 'מיקרוסופט' ומנהל פורום 'אופיס' ב'תפוז'.
Microsoft® Excel MVP - Most Valuable Professional (2009-2026)