שלום, תודה לך על להגיע לשאלות ותשובות של מיקרוסופט.
ראשית, התקן מחדש את מנהלי ההתקן של Bluetooth ונסה להסיר את התקן ה-Bluetooth במערכת שלך.
- פתח את מנהל ההתקנים.
- הרחב את החץ לצד Bluetooth.
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן המוגדר כברירת מחדל של Bluetooth (Intel או Realtek), בחר הסר התקנה של התקן, בחר בתיבת הסימון נסה להסיר את מנהל ההתקן ובחר הסר התקנה.
- לאחר הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב.
עברו אל 'הגדרות' >-Bluetooth ו'התקנים' > הסירו את מכשיר ה-Bluetooth ונסו לקשר אותו שוב.
אם הוא עדיין נכשל, לחץ על מקש Windows + R, הקלד devicepairingwizard בתיבת הדו-שיח הפעלה ולחץ על Enter.
התאם את מכשיר ה-Bluetooth שלך.
תודיע לי אם זה עובד.