שירות אחסון וסנכרון קבצים של Microsoft.
תודה שפנית לקהילה אברהם. מכיוון שהקובץ שלך היה בשולחן העבודה שלך ועשה סינכרון, הנה מה שיכול היה להתרחש וכמה צעדים לפתרון בעיות. מדוע היסטוריית הגרסאות עשויה להיות לא זמינה: OneDrive בדרך כלל עוקב אחרי גרסאות קובצים רק אם הקובץ נשאר בתוך התיקיות שלו ולא הוזז או שונה שם מחוץ ל-OneDrive. שינוי שם אינו תמיד מוחק את היסטוריית הקובץ שלך. עם זאת, אם שינית את שם הקובץ מחוץ ל-OneDrive או הזזת אותו, זה יכול להתפס כקובץ חדש לגמרי. בנוסף, OneDrive שומר גרסאות קובץ למשך: 30 יום עבור חשבונות אישיים. עד 93 יום עבור חשבונות עסקיים, בהתאם להגדרות של החברה שלך. אם עברו יותר מ-30 יום על חשבון אישי, גרסאות ישנות עשויות להיות נמחקות. מה שאתה יכול לעשות עכשיו: בדוק את OneDrive באינטרנט. עבור ל-onedrive.live.com. חפש את התיקיה המקורית של הקובץ. לחץ לחיצה ימנית על הקובץ ובחר היסטוריית גרסאות. אם אינך רואה זאת, ההיסטוריה כנראה אבודה.
חפש במיכל ממוחזר: ב-OneDrive באינטרנט, בדוק את המיכל הממוחזר. ראה אם הקובץ המקורי נמצא שם. אם כן,שחזר אותו ובדוק את היסטוריית הקובץ.שימוש בשחזור OneDrive (למשתמשי עסקים): שחזר את OneDrive שלך לתאריך מוקדם יותר. זה יכול לבטל שינויים (בתוך 30–93 ימים).חפש במחשב שלך: הקובץ עשוי להיות עדיין על המחשב שלך תחת השם הישן שלו. פתח את סייר הקבצים. חפש filename או *.ext (כמו *.docx).בדוק את היסטוריית הקבצים של Windows (אם מופעל): עבור ללוח הבקרה > היסטוריית קבצים. לחץ על שחזור קבצים אישיים. עבור לשולחן העבודה כדי לראות אם הקובץ שם.שקול כלים לשחזור נתונים: אם שום דבר אחר לא עובד והקובץ נמחק, נסה: Recuva ו/או Disk Drillכלים אלה מחפשים קבצים אבודים, אבל הצלחה תלויה במה שאירע במחשב שלך מאז שהקובץ השתנה. תן לי לדעת אם אתה צריך עוד עזרה.בברכה,רס(נעשה שימוש בתרגום אוטומטי, ייתכן שיש שגיאות דקדוק)