חשבון המיקרוסופט שלי מוגדר כ'ילד' בקבוצה משפחתית, למרות שתאריך הלידה שלי מעיד על היותי בוגר. אין לי אפשרות לנהל את הקבוצה או להסיר את עצמי. אני זקוק לעזרה כדי לשחרר את החשבון מהגדרות ההורים

שלום

תודה שפרסמת בעיה זו בפורום השאלות והתשובות של Microsoft.

לפי החשש שלך, אתה נתקל בבעיה עם חשבון Microsoft שלך מוגדר כ'ילד' בקבוצה משפחתית ואינך יכול לנהל את הקבוצה או להסיר את עצמך. ברצוני להמליץ לך על כמה מהשלבים הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה:

1. אנא ודא את תאריך הלידה שלך וודא שהוא מראה את גילך יותר מ-21 שנים. אם הוא מוצג שגוי, אנא עדכן אותו ולאחר מכן צא והיכנס בחזרה לחשבון שלך.
2. למידע נוסף והדרכה, בקר בכתובת, לחץ על הקישור לניהול הסכמת הורים ובצע את השלבים בהתאם.
3. אם אתה מבוגר ומבחין שהגדרות 'בטיחות משפחתית' מוחלות באופן שגוי על החשבון שלך, בקר בקישור זה כדי לבדוק את הגדרות 'בטיחות משפחתית' הנאכפות על מבוגרים

תודה ושיהיה לך יום טוב!

בברכה

תומאס | מנחה שאלות ותשובות של Microsoft