הפעל את פותר בעיות תאימות תוכנית של Windows

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

היי ענבר ענבר,

זה ההמשך השני שלי לגבי הבעיה שלך בפוסט הזה. ברצוננו לדעת אם הנושא שהעלית בפנינו עדיין נמשך. אם כן, אנא השב לשרשור כדי שנוכל להמשיך לפתור את הבעיה שלך.

תודה.

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

היי ענבר ענבר,

שמנו לב שלא הגבת לתגובתנו האחרונה. ברצוננו לדעת אם הנושא שהעלית בפנינו עדיין נמשך. אם כן, אנא השב לשרשור כדי שנוכל להמשיך לפתור את הבעיה שלך. 

תודה.

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

נציג של היי

זה נשמע מתסכל להפליא – אני לגמרי מבין למה אתם מרגישים תקועים אחרי מספר מנויים ועדיין לא מצליחים להשתמש בשירות כמו שצריך. אתה מנסה לבטל אחד מהמנויים, אך התהליך אינו פועל כצפוי והעזרה הזמינה לא הועילה. בוא נראה אם אוכל להדריך אותך בכיוון הנכון.

ביטול מנוי:

אם אתה מנסה לבטל מנוי Microsoft, להלן השלבים הטובים ביותר שיש לבצע:

1. עבור אל שירותי חשבון Microsoft.
2. היכנס באמצעות החשבון המשויך למנוי שלך.
3. אתר את המנוי שברצונך לבטל.
4. לחץ/י על ״נהל״ ולאחר מכן חפש/י את ״בטל את המינוי ״ או ״בטל את החיוב החוזר״.
5. פעל בהתאם להוראות שעל המסך כדי להשלים את הביטול.

אם אינך רואה את האפשרות לבטל, ייתכן שהסיבה לכך היא:

• בעיית תשלום בהמתנה.
• המנוי כבר מחויב עבור מחזור החיוב הבא.
• המנוי קשור למבצע.

במקרים אלה, פנייה ישירה לתמיכה של Microsoft היא הגישה הטובה ביותר. תוכל להגיע אליהם דרך התמיכה של Microsoft ולבחור את הנושא הרלוונטי.

הפעלת פותר הבעיות בתאימות תוכניות של Windows:

אם אתה נתקל בבעיות תוכנה, כך תוכל להפעיל את פותר הבעיות:

1. לחץ על Windows + S והקלד הפעל פותר בעיות תאימות תוכניות.
2. בחר את התוכנית שגורמת לבעיות.
3. לחץ על הבא ולאחר מכן בצע את התיקונים המוצעים.
4. אם הבעיות נמשכות, נסה להפעיל את התוכנית במצב תאימות:
   • לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל התוכנית, בחר מאפיינים.
   • עבור אל תאימות, סמן את הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור ובחר גירסה ישנה יותר של Windows.
   • לחץ על החל ובדוק את התוכנית.

אני יודע שהמצב הזה מתסכל, אבל אתה לא לבד בזה, ואני רוצה לוודא שתמצא פתרון. אם אחד מהשלבים הללו לא עובד, הודע לי - אשמח להדריך אותך הלאה.

שא ברכה

מניית בו | קהילת Microsoft