החשבון ננעל ואין אפשרות לשחרר אותו עם מספר טלפון

אנונימי
2025-04-23T06:03:15+00:00

אשמח לעזרה,

איפסתי את המחשב ולאחר ההתקנה מחדש של ווינדוס אני מקבל הודעה שהחשבון מיקרוסופט נעול בגלל פעילות חשודה.

אין דרך לפתוח את הנעילה בעזרת מספר טלפון, כי הוא כותב :'דרך האימות לא פעילה'. מה עושים? יש לי מנוי אופיס על החשבון הזה ודברים נוספים.

תודה

Microsoft 365 ו- Office | מנוי, חשבון, חיוב | אחר | Windows

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

תשובה אחת

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. אנונימי
    2025-04-28T15:43:02+00:00

    תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    שלום

    תודה שפרסמת את הגיליון הזה בפורום הקהילה.

    לפי התיאור שלך, התקנת מחדש את Windows ולאחר מכן קיבלת הודעה שחשבון Microsoft שלך נעול.

    ברצוני להמליץ לך על כמה צעדים לתיקון הבעיה שלך:

    • אם ניסית להיכנס לחשבון שלך וקיבלת הודעה שהוא נעול, תוכל לבצע את השלב בקישור שהוזכר כדי לבטל את נעילת החשבון: החשבון ננעל - תמיכה של Microsoft

    מקווה שזה יפתור את הבעיה שלך.

    בברכה

    תומאס | מנחה קהילת Microsoft

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות