תהליכים ב-Microsoft 365 להגדרת יישומי Office, מימוש מפתחות מוצר והפעלת רישיונות.
תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.
שלום
תודה על השימוש במוצרי Microsoft ועל הפרסום בקהילה.
אני מבין שאתה נתקל בבעיות עם המדפסת שלך לא עובדת ואינך מסוגל להדפיס, ואני יכול להבין את אי הנוחות שזה גרם לך.
-
❓ כדי לסייע לך טוב יותר, תוכל בבקשה לענות על השאלות הבאות:
- מהו היצרן והדגם של המדפסת שלך?
- כיצד המדפסת מחוברת למחשב שלך - USB, Wi-Fi או Bluetooth?
- האם אתה רואה הודעות שגיאה או מחווני מצב כשאתה מנסה להדפיס
בינתיים, נסה את הפתרונות הבאים:
אפשרות 1: הפעל את פותר בעיות המדפסת
- עבור אל הגדרות > עדכון ואבטחה > פתרון בעיות > פותרי בעיות נוספים
- בחר מדפסת ולחץ על הפעל את פותר הבעיות
אפשרות 2: הגדר כמדפסת ברירת מחדל
- עבור אל הגדרות > התקנים > מדפסות וסורקים
- לחץ על המדפסת שלך > נהל > קבע כברירת מחדל
אפשרות 3: הפעל מחדש את שירות מנגנון ההדפסה ברקע
- לחץ על Win + R, הקלד Services.msc ולחץ על Enter
- מצא את מנגנון ההדפסה ברקע, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הפעל מחדש
אפשרות 4: התקן מחדש את מנהל המדפסת
- עבור אל מנהל ההתקנים
- הרחב את מדפסות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר הסר התקנה של התקן
- הפעל מחדש את המחשב והתקן מחדש את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של היצרן
אנא הודיעו לנו אם שלבים אלה עוזרים.
שא ברכה
אלכס-MSFT | מומחה לתמיכה בקהילה של Microsoft