שחזור של BitLocker

אנונימי
2025-06-14T08:44:04+00:00

שלום רב,

בעת הדלקת המחשב IDEAPAD flex 5i  (noamlenovo), הופיעה הודעת שחזור של BitLocker המבקשת להזין מפתח שחזור.

ניסיתי להתחבר לחשבון Microsoft המשויך למחשב, אך לא נמצא מפתח שחזור תואם, זה כן מתחבר לי מהטלפון הנייד .

אשמח לבדוק האם יש ברשותכם את מפתח השחזור או אם הוא נשמר על ידי הארגון, כדי שאוכל לגשת למחשב בהקדם.

מצורפים פרטי המכשיר לפי ההודעה:

• Recovery Key ID: 0AAD07FD-******-4B18-*****-8595802F59C0

• הודעת השחזור הופיעה לאחר אתחול

תודה מראש על הסיוע,

נועם אשד

***PIII Removed ***

Microsoft 365 ו- Office | התקנה, מימוש, הפעלה | לשימוש ביתי | אחר

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

תשובה אחת

מיין לפי: המועיל ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2025-06-14T13:24:23+00:00

    תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    שלום נועם,

    תודה לך על להגיע. אני מבין כמה חשוב להחזיר את הגישה למחשב שלך, ואני מעריך את סבלנותך.

    מאחר שבדקת את מפתח השחזור בחשבון Microsoft שלך, בדוק אותו שוב על-ידי ביקור בדף מפתח השחזור של BitLocker. ודא שאתה מחובר באמצעות חשבון Microsoft הנכון שהיה מקושר למכשיר בעת הגדרת BitLocker.

    בנוסף, האם תוכל בבקשה לאשר אם מדובר בחשבון בעבודה או במכשיר אישי? אם מחשב זה שייך לארגון, ייתכן שמפתח השחזור נשמר על-ידי מחלקת ה- IT של החברה שלך. במקרה זה, יהיה עליך לפנות לתמיכת ה- IT של הארגון שלך לקבלת סיוע באחזור מפתח השחזור.

    אני מעריך את סבלנותך. ספר לנו אם אתה זקוק לעזרה נוספת, ואם מידע זה היה שימושי, אנא סמן שרשור זה כתשובה.

    בברכה
    ערן | מנחה קהילת Microsoft

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות