אני לא מצליחה לפתוח את copilot במחשב

אנונימי
2025-04-20T06:24:04+00:00

שלום,

כשאני מנסה לפתוח את copilot במחשב שלי אני מקבלת הודעת שגיאה: "מצטערים, נתקלנו בבעיה בטעינת אפליקציה זו טען מחדש את הדף או נסה מועד אחר." כשאני נכנסת מהפלאפון שלי או ממחשב אחר הcopilot כן עובד (אציין שמדובר בחשבון ארגוני). מה לעשות כדי שאוכל לפתוח את copilot במחשב?

Microsoft 365 ו- Office | התקנה, מימוש, הפעלה | אחר | אחר

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

תשובה אחת

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. אנונימי
    2025-04-20T17:36:48+00:00

    תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    שלום  תודה שפרסמת את השאלה בפורום הקהילה. כפי שאני יכול להבין שכאשר אתה מנסה להפעיל את Copilot במחשב שלך, אתה מקבל את השגיאה "מצטערים, הייתה לנו בעיה בטעינת האפליקציה הזו, טען מחדש את הדף או נסה בפעם אחרת", וזה מונע ממך להשתמש באפליקציה כצפוי. להלן כמה שלבים לפתרון בעיות שעשויים לעזור לפתור:טען מחדש והפעל מחדש: רענן את הדף או סגור ופתח מחדש את היישום. אם השגיאה נמשכת, הפעל מחדש את המחשב כדי לנקות בעיות זמניות.בדוק את חיבור הרשת שלך: ודא שחיבור האינטרנט שלך יציב. לפעמים קישוריות לסירוגין עלולה לגרום לכשלים בטעינה.עדכן את הסביבה שלך: אם אתה משתמש בגירסה מבוססת אינטרנט, ודא שהדפדפן שלך (רצוי Microsoft Edge או Chrome) מעודכן. באופן דומה, ודא שהעדכונים האחרונים מותקנים ב-Windows.**נקה את מטמון הדפדפן (עבור גישה מבוססת אינטרנט):**למרות שאולי כבר ניסית זאת, בדוק שוב את מטמון הדפדפן ואת קובצי ה-Cookie שלך ונסה לטעון את האפליקציה בחלון גלישה בסתר.Microsoft מספקת פותר בעיות ייעודי לבעיות Copilot באמצעות: פותרי בעיות Copilotתודה על ההבנה והסבלנות.בברכהסם | מנחה קהילת Microsoft.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות