עזור לי למצוא קבצים אבודים או חסרים ב- OneDrive

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

היי, מישל קריספין

תודה על השימוש במוצרי Microsoft ופרסומם בקהילה.

הדבר הראשון שאתה יכול לנסות הוא לעקוב אחר התוכנית במאמר זה:

איתור קבצים אבודים או חסרים ב- OneDrive - תמיכה של Microsoft

לאחר מכן, אם האפשרויות לעיל אינן פועלות, פנה ישירות לצוות התמיכה של OneDrive, יש לו גישה ישירה לקבצי הנתונים שלך והוא יכול לבצע עבודה טובה יותר באחזורם:

להלן הקישור לשליחת דואר אלקטרוני לצוות התמיכה של OneDrive:

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

עליך לוודא שאתה מבקר onedrive.live.com https://onedrive.live.com/ באמצעות הדפדפן שלך - לחץ על הקישור - והוא יחזור באופן אוטומטי לצד האינטרנט של OneDrive ויאפשר לך לשלוח את הדואר האלקטרוני.

אני מקווה שהמידע הנ"ל יכול לעזור לך. אל תהסס לשלוח הודעה אם אתה זקוק לעזרה נוספת.

מיטב הברכות

Aiden.C - MSFT |מומחה תמיכה קהילתית של Microsoft