היי באמצע שיחה עם הcopilot זה יצא ושניסתי לכתוב ממשהו מחדש זה רשם לי "מצטערים, copilot לא זמין עבור חשבון זה סייר באינטרנט מ-bing.com" לא הבנתי מדוע זה רושם לי ככה? האם נחסמתי?

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

היי,עינב סבגי

ברוך הבא לקהילת Microsoft.

להבין שאתה נתקל בבעיות עם Copilot ואתה מתבקש עם הודעת שגיאה.

***האם החשבון הנוכחי שלך הוא חשבון אישי או חשבון בעבודה או בבית ספר? אנא ספקו פרטי דומיין (כגון ***@outlook.com)?

בעיה זו עשויה להיגרם על-ידי בעיה ברשת, דפדפן או חשבון, באפשרותך לעיין בשלבים הבאים כדי להמשיך ולפתור את הבעיה:

נסה לגשת באמצעות חשבון אחר כדי לפתור בעיות אם הבעיה היא בחשבון. אם הבעיה עדיין קיימת לאחר שינוי חשבונות, נסה לרענן ולבקר שוב לאחר שינוי סביבת הרשת .

1-מצב פרטיות דפדפן

לפעמים המטמון והעוגיות של הדפדפן שלך עלולים לגרום לבעיות גישה. באפשרותך לנסות להפעיל את מצב הפרטיות של הדפדפן שלך ולנסות לגשת שוב.

2-נקה את מטמון הדפדפן

נקה את מטמון הדפדפן

אתה יכול לנסות לנקות את מטמון הדפדפן שלך, לפעמים נתונים ישנים במטמון יכולים לגרום לבעיות, זה בדרך כלל יכול להיעשות באמצעות סעיף פרטיות או היסטוריה של הגדרות הדפדפן שלך. לשלבים ספציפיים, תוכל ללחוץ כאן לעיון. ניהול קבצי Cookie ב- Microsoft Edge: הצגה, התרה, חסימה, מחיקה והשימוש בהם - תמיכה של Microsoft

פתח את דפדפן Edge ובחר הגדרות אישיות ועוד בפינה השמאלית העליונה של חלון הדפדפן.

1. בחר הגדרות > פרטיות , חיפוש ושירותים.
2. נווט אל המקטע נקה נתוני גלישה ובחר בחר את מה שברצונך לנקות אתר נקה נתוני גלישה כעת.
3. תחת טווח זמן, בחר טווח זמן מהרשימה.
4. בחר קבצי Cookie ונתוני אתר אחרים ולאחר מכן בחר נקה כעת.

הערה: הדפדפן שלך שומר באופן אוטומטי קבצי אינטרנט זמניים כדי לסייע בהאצת טעינת הדפים. ניקוי מטמון זה יכול לפעמים לפתור בעיות בתצוגת דפים. בצע גיבוי של נתונים חשובים, כגון מועדפים, כדי למנוע אובדן נתונים.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר ביצוע השלבים לעיל, עבור לדפדפן או למכשיר אחר כדי לבדוק אם הבעיה היא בדפדפן או במכשיר ספציפיים.

אנו מצפים למשוב שלך ומקווים לסייע לך בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי, ואנו ממתינים לתשובתך.

מאחל לך כל טוב.

Cherry.Z |מומחה תמיכה טכנית של Microsoft