באג באקסל - כשזזים בתוך האקסל, כשגוללים למעלה ולמטה, האקסל משתגע , השורות והעמודות נעלמות, אי אפשר לסמן שורות

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום גבי,

תודה שפנית לקהילת מיקרוסופט. האם אתה יכול לצרף צילום מסך או סרטון? הם מובנים יותר ממילים, כך שנוכל להבין את הבעיה שלך טוב יותר. בנוסף, האם אני יכול לשאול מספר שאלות:

1. האם תסמינים אלה מתרחשים בכל קבצי ה-Excel שלך במכשיר שלך או רק בקובץ אחד?
2. אם אתה שולח את הקובץ הבעיתי למכשיר אחר, האם הוא מתנהג כראוי?
3. אם אתה פותח את הקובץ ב- <מצב בטוח>, האם הוא הופך להיות נכון?

תודה מראש על המאמץ והסבלנות שלך.

בברכה,

תומאס. ל - MSFT | מומחה לתמיכה של קהילת מיקרוסופט

שלום,

תודה על המענה.

להלן תשובות לשאלות מעלה:

1. הבעיה מתרחשת בכל הקבצים שלי.
2. פתחתי את הקובץ בשני מחשבים אחרים - גם שם זה קורה. יש לציין שזה קובץ שאני יצרתי בחודשים האחרונים, לא כזה שירשתי שעלול להיות נגוע.
3. במצב בטוח לא היו לי את הבעיות הנ"ל.

• לא ראיתי איפה אפשר להעלות סירטון (תמונה כן), אז אני מצרף קישור לסירטון (זמין שבוע מעכשיו) :

https://jumbomail.me/j/DYjHju3A-UaW0i3

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום גבי, תודה על תגובתך. כן, כדי להעלות סרטון כאן, אתה צריך לצרף קישור לסרטון. כפי שאתה אומר במצב בטוח הבעיה נעלמה, כאן יש מאמר עם שיטות ניפוי שונות, הן עשויות להיות מועילות.

שלום,

האם ראית את הסירטון בקישור המצורף?

מצב בטוח הוא לא פתרון.

ראיתי שיש באגים כאלה לא רק אצלי, ולכם כמייקרוסופט כנראה אין ממש פתרון.

יש עם מי ליצור קשר?

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום גבי,

ראיתי את זה. כמובן שתמיד להישאר במצב בטוח אינו אפשרי. אך מאחר ובמצב הבטוח הבעיה נעלמה, זה אומר שהבעיה אינה נמצאת ב-Excel, כנראה מכיוון שתוסף של צד שלישי אינו תואם ל-Excel. מומלץ להשבית את התוספים האלה אחד אחרי השני כדי לזהות איזה מהם גורם לבעיה. אז או להשבית אותו לצמיתות או ליצור קשר עם ספק התוכנה כדי לתקן אותו. תודה על שיתוף הפעולה שלך.

בברכה,

תומאס.ל - MSFT | מומחה לתמיכה בקהילת Microsoft