שלום, איך מבטלים חיוב /הוראת קבע שלכם בכרטיס של אבא שלי שלא ברור לנו איך ועל מה

הערה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכנו שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

היי, פזית בר-יוסף אופיר

ברוך הבא לקהילת Microsoft.

בשל העובדה שבעיית המנוי נמצאת מחוץ לתחום אחריותה של הקהילה, אני ממליץ לפנות למחלקת החיוב המיוחדת לקבלת עזרה בפתרון הבעיה.

תהליך זה עשוי לכלול זיהוי חשבון Microsoft ושיטת התשלום שלך ומידע אישי אחר. כדי להימנע מחשיפת מידע זה בפורום ציבורי, אני לא יכול לעזור לך לחקור את המצב הזה, אבל אני אפנה אותך למקום הנכון.

1. בקר באתר האינטרנט הבא:צור קשר - תמיכה של Microsoft.
2. בחרפנה לתמיכה(היכנס לחשבון Microsoft האישי שלך).
3. תחתמוצרים ושירותים, בחר את האפשרויות עבור המוצר.
4. תחתקטגוריה, בחרנהל את המנוי שלי.
5. עבור אלאימות.
6. בחר שוחח בצ'אט עם נציג תמיכהאו בקששיחה.

תודה על ההבנה והסבלנות. אני מקווה שהבעיה תיפתר.

ברכה

ארתור - MSFT | מומחה תמיכה של Microsoft