הדפדפן הזה אינו נתמך עוד.
שדרג ל- Microsoft Edge כדי לנצל את התכונות, עדכוני האבטחה והתמיכה הטכנית העדכניים ביותר.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
שלום רב. ראיתי שאלות דומות קודמות בפורום וניסיתי את הפתרונות שהוצעו שם, ללא הצלחה. לכן פונה בנפרד.
יש לי 2 חשבונות Office פעילים ארגוניים שקניתי הכוללים את אפליקציית OneDrive עם נפח אחסון גדול כל אחד, ועוד חשבון OneDrive חינמי. (רצ"ב צילום מסך מהגדרות המחשב שלי):
מזה שבוע ימים שאיני מצליח להיכנס לאחד החשבונות הארגוניים (8059), בעוד שלשני והחינמי אני נכנס ללא בעייה.
בכל ניסיון כניסה אני מקבל הודעה: "ייתכן ששם המשתמש הזה שגוי. ודא שהקלדת אותו כראוי. אחרת פנה למנהל המערכת" (רצ"ב צילום מסך).
כשאני מקליד "הבא" אני מקבל 2 הודעות שגיאה: 0x8004de28 ו- 0x8004de44. חיפשתי בתמיכה של מיקרוסופט וביצעתי ההנחיות לפתרון אך ללא הועיל.
כשאני מנסה להיכנס לחשבון דרך הדפדפן (כרום) אני מקבל את המסך הבא (כשהחשבון אותו אני מחפש 8059 אינו מופיע):
אודה לסיוע דחוף. כל עולמי המקצועי נמצא בחשבון שאינני מצליח להיכנס אליו.
מצרף מפרטי מחשב ומערכת הפעלה שלי
תודה מראש
שירות אירוח וסנכרון קבצים של Microsoft.
שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.
תודה Albert Gregory
פניתי כפי שהצעת. אינני יכול להתחבר דרך החשבון בו קיימת הבעייה שכן הכניסה לחשבון אינה מתאפשרת לי כלל. זו הבעייה הראשית.
ממתין לתשובת התמיכה. אעדכן בהמשך
הי שם
תודה שפנית לכאן בנוגע לשאילתה זו.
נראה כי בעיה זו דורשת הערכה טכנית יותר שעשויה להיות כרוכה בגישה לחשבון Microsoft שלך.
לפיכך, אנא השתמש בקישור למטה כדי לדבר עם סוכן שיכול לבדוק את החשבון שלך כדי לקבוע כיצד להבין ביעילות את השאילתה הזו ולטפל בה.
הערה: • ודא שאתה מחובר באמצעות החשבון המתאים שיש לו את הבעיה.
• הוסף תיאור קצר בסרגל החיפוש ובחר "קבל עזרה".
• גלול מעט למטה ובחר "צור קשר" כשאתה מנותב מחדש לסוכן בדף אינטרנט אחר כדי לבדוק את החשבון שלך ולמיין את הבעיה. נ.ב.: ייתכן שתתבקש לקבל את הודעת הדואר האלקטרוני המקושרת למנוי Microsoft Office שלך.
אנא, אל תהססו לפנות אלינו שוב לקבלת כל סיוע נוסף.
שא ברכה אלברט
תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך ייתכנו שגיאות דקדוק או ביטויים מוזרים.