onedrive אינו מצליח להתחבר

אנונימי
2022-04-12T10:30:50+00:00

onedrive מותקן מזה תקופה ארוכה ופעל ללא בעיות. לפני יומיים בערך, onedrive מופיע לא מחובר (מופיע ענן אפור עם סימן סינכרון). האזור באינטרנט קיים, אך לא ניתן יותר לגבות. ניסיתי לאפס את onedrive לפי המלצות שראיתי באינטרנט אך זה לא עוזר. נראה שגם איכשהו הפרופיל של windows לא מסתנכרן, אבל לא ברור אם זה קשור או מה הגורם לזה.

צירפתי צילום מסך של החלון של onedrive:

Microsoft 365 ו- Office | OneDrive | לשימוש ביתי | Windows

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

18 תשובות

מיין לפי: החדש ביותר
  1. אנונימי
    2022-04-29T18:09:39+00:00

    תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    שלום יעקב ואולגוזור, אני מקווה שאתה מסתדר.שמנו לב שלא ענית לתגובה האחרונה שלנו. אני רוצה לדעת אם אתה עדיין צריך עזרה בנוגע לדאגה זו.ד"ש,מארה מאי מ.מנחה הקהילה של Microsoft

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2022-04-27T18:26:58+00:00

    תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכנו שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    שלום יעקב ואולגוזור,

    תודה שהגבת.

    רק כדי לאשר, OneDrive עובד עכשיו, נכון?

    אני מבין שאתה מהסס להסיר את ההתקנה של OneDrive מכיוון שהוא עלול לגרום לאובדן נתונים . טכנית, כל הקבצים שלך מסונכרנים לענן והוא  יסונכרן   בחזרה למכשיר  שלך לאחר התקנה מחדש של OneDrive כך שאין מה  לדאוג לגבי  התקנה מחדש של OneDrive  אפליקציה. אך לפני הסרת ההתקנה, ודא ש- OneDrive מתעדכן והכל מסונכרן כדי למנוע בעיות מיותרות.

    אנו מצפים לתגובה הבאה שלך.

    מזל טוב.

    מארה מאיו M

    מסייע הקהילה של Microsoft

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  3. אנונימי
    2022-04-27T17:50:43+00:00

    הי,

    ביצעתי את הפעולה הראשונה והיא לא פתרה את הבעייה.

    לא ביצעתי את הפעולה השנייה, כי ראיתי ש- onedrive כן מצליח לעיתים להתחבר ולהתעדכן. לכן, לא היה ברור לי אם זה נחוץ ומה הנזק שזה עלול לגרום.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  4. אנונימי
    2022-04-26T21:59:08+00:00

    תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכנו שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    שלום יעקב ואולגוזור,

    תודה שחזרת אלינו וסיפקת לנו את המידע הזה.

    למען האמת, בעיה זו של OneDrive שאתה נתקל בה היא ממש מוזרה מכיוון שהיא לא אמורה להיות מושפעת אם אתה רק משנה את סיסמת Windows שלך אלא אם כן זה היה חשבון Microsoft. נראה שאנחנו צריכים לעשות פתרון בעיות נוסף כדי לתקן בעיה זו כדי לוודא שזה לא יקרה שוב כפי שהוא לא החוויה שאנחנו רוצים בשבילך. היה סמוך ובטוח שאהיה איתך עד שנמצא פתרון לבעיה זו.

    לפני שנמשיך לספק לך שלבים נוספים לפתרון בעיות, ברצוני לדעת אם ביצעת את השלבים שהצעתי מהתגובה הראשונית שלי?

    אנא הודיעו לנו את התוצאה כדי שנוכל לספק לכם צעדים נוספים אם זה לא עבד עבורכם.

    מצפה לתשובה הבאה שלך.

    ברכות.

    מארה מאי מ.

    מדריך הקהילה של Microsoft

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  5. אנונימי
    2022-04-24T20:00:18+00:00

    Hi,

    So, onedrive was able to connect once since the issue took place and it performed normally until today. This happened after I changed the windows password and logged in using the new password.

    When I restarted, the issue reappeared.

    Pls advise.

    Thanks.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות