onedrive אינו מצליח להתחבר

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום ג'ייקוב ואולגזור,

בדקתי ואישרתי כאן בסוף שלנו כי הצוות הייעודי שלנו עבור OneDrive ניתן להגיע רק באמצעות דואר אלקטרוני. היה סמוך ובטוח שהם יוכלו לעזור לך עוד יותר מכיוון שהם התמיכה והמומחים הנכונים כשמדובר בבעיות OneDrive.

באפשרותך גם לנסות לבקש שיחת טלפון מאותה הודעת דואר אלקטרוני כדי לראות אם הדבר אפשרי.

שא ברכה מארה מאי מ.מסייע הקהילה של Microsoft

הי

הצלחתי להתקדם באפשרות התמיכה, אך יש לי רק אפשרות לקבל תמיכה במייל. לא מופיעה אפשרות לצ'אט או טלפון

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכנו שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום יעקב ואולגוזור,

אני רוצה לדעת באיזה דפדפן אתה משתמש? האם זה מיקרוסופט אדג ' או גוגל כרום?

אם אתה משתמש ב- Microsoft Edge, באפשרותך לנסות את Google Chrome במקום זאת או להשתמש בגלישה בעילום שם או בגלישה "פרטית".

יש לקוות, זה עובד בשבילך, כך שתוכל לקבל עזרה מהטכנאים שלנו באמצעות צ'אט או טלפון כדי לבצע פתרון בעיות מתקדם.

שא ברכה מארה מאי מ.מסייע הקהילה של Microsoft

הי

מחיקת הקובץ hosts גם לא עזרה. אותה הבעייה.

כמו שזה נראה כרגע, זה איך שהוא קשור לכך שאני לא מסוגל להתחבר מ- windows לחשבון עצמו. רק על ידי פתיחת דפדפן.

הי

כאשר אני לוחץ על צור קשר עם התמיכה

נפתח מסך לזמן קצר ומייד נסגר.