תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.
שלום אביאל ג'
תודה שהבאת את זה לתשומת לבנו. אנו מעריכים שהרווחת את הזמן כדי לפרסם את דאגתך כאן בפורום הקהילה של Microsoft**.**
אני מבין שיש לך בעיה כיצד לבטל את הסנכרון של מכשיר Samsung לאחסון בענן שלך. בואו נעבוד יחד ולמצוא את התיקון הטוב ביותר עבור הבעיה.
הרשה לי לעקוב אחר הדברים הבאים כדי להבין טוב יותר את הבעיה:
- מהי הגירסה והבנייה של רשיון Office שלך?
- האם אתה מתכוון לכונן Google או ל- OneDrive?
עד כמה שאני אוהב לספק לך את שלבי פתרון הבעיות עכשיו כדי לתקן את הבעיה. אני חושש שאולי נצטרך לחכות קודם לתשובה לעיל כדי שנוכל לספק את המידע הדרוש. אל דאגה, ברגע שנאסוף את כל המידע, אנו נגבש את ההחלטה ההיתכנות כדי לעזור לך במקרה שלך או אם אנחנו צריכים אותך להתייחס לתמיכה שמתאימה לבעיה שלך. אנו נדאג לומר לך קדימה כדי שתוכל לחסוך את זמנך.
מצפה לתגובתך.
עם כל הכבוד,
ג'ייסון גר
מנחה פורום M365