OneNote לא מצליח ליצור מחברת

אנונימי
2020-02-09T11:02:24+00:00

שלום רב,

לפני מס' ימים רכשתי מחשב חדש...ואיתו קיבלתי גם מנוי של משרד החינוך לאופיס.

כאשר אני נכנס ל-OneNote ומנסה ליצור מחברת חדשה,אני מקבל הודעה בה רשום "לא הצלחנו ליצור את המחברת .בדוק את חיבור האינטרנט ונסה שוב".כמובן שאין לי בעיות בחיבור וניסיתי מס' אפשרויות על מנת לסדר את התקלה,אך ללא הצלחה,כרגע לא ניתן כלל להשתמש בה בעקבות המצב,מישהו בקהל שיודע איך לסדר את זה?

Microsoft 365 ו- Office | OneNote | לשימוש ביתי | Windows

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

תשובה אחת

מיין לפי: המועיל ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2020-02-12T10:59:20+00:00

    מאי שלום רב, 

    אני מתנצלת על התגובה המאוחרת, אנו מטפלים בפניות רבות. 

    אם את עדיין זקוקה לעזרה ביצירת מחברת חדשה ב- OneNote, אני אשמח לעמוד לשירותך. 

    לאחר שניתקלתי בבעיה דומה במחשב שלי, אני ממליצה לך לעקוב אחר הפעולות הבאות:

    1. לחצי קליק ימני על התחל ובחרי באפשרות אפליקציות ותכונות
    2. בחרי את המוצר של Microsoft Office שברצונך לתקן (לדוגמא Microsoft OneNote he-il) ולחצי על שנה. בחלק מהמחשבים תופיע האפשרות ערוך במקום.
    3. עקבי אחר ההוראות לביצוע תיקון מקוון של האפליקציה.

    פעולה זו אמורה לפתור את הבעיה, כפי שהיה אצלי. אם הבעיה ממשיכה, אנא עקבי אחר ההוראות במאמר זה: תיקון יישום Office

    אני מקווה שמידע זה יעזור לך כפי שעזר לי. אשמח להתעדכן מה קורה.

    אם יש לך שאלות נוספות, אנא פני אלינו שוב. 

    יום נפלא,

    סיון

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות