בעיה בתצוגת אאוטלוק 365 אחרי עדכון

אנונימי
2018-10-08T10:55:31+00:00

שלום,

ככל הנראה לאחר עדכון (עדכון שבוצע אוטומטית) התעדכן כל הממשק משתמש של האאוטלוק 365 שלי בהתקנה על המחשב - העיצוב השתנה וכו' (לדעתי נראה פחות טוב, אבל מילא . . .).

הבעיה היא שהטורים בתצוגת ההודעות: חשיבות, תזכורת, סמל, קובץ מצורף - לא מתפקדים ולא מראים את הסמלים שבדרך כלל תמיד הראו (למשל כשיש קובץ מצורף סימן האטב), גם לא ניתן להרחיב עמודות אלו.

כנ"ל גם לעמודה של "דגל" - לא ניתן לסמן ולא מתפקדת.

מצ"ב צילום מסך - שני האזורים הרלוונטיים מוקפים באדום.

זה ממש הרעה משמעותית שמשפיעה מאד על היכולת שלי לעבוד - קשה לאתר הודעות וקשה לאתר קבצים מצורפים.

אודה על עזרתכם הדחופה,

אריק

Microsoft 365 ו- Office | מנוי, חשבון, חיוב | לשימוש ביתי | Windows

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

28 תשובות

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. אנונימי
    2018-10-11T08:35:02+00:00

    הי

    תפעיל את ה-OUTLOOK במצב בטוח.

    הגדרות תצוגה - איפוס תצוגה נוכחית - אישור פעמיים !!

    לסגור את האוטלוק, להמתין 20 שניות ולפתוח רגיל.

    כל התצוגה חוזרת למצב לפני העדכון כולל "X" בסוף השורה

    בהצלחה

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    5 אנשים ציינו שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2018-10-14T14:53:20+00:00

    שימו לב בעיה זו קיימת אך ורק בגירסה העברית למשתמשי אופיס 365 !!

    אם עוברים לתצוגה באנגלית  הכל סבבה ....

    לתשומת לב המתרגמים !!!!!

    להבא נא לבדוק לפני הפצה !!

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות
  3. אנונימי
    2018-10-11T07:58:46+00:00

    היי אריקר,

    תודה רבה על העדכון במצב!

    אשמח אם תוכל לנסות את הצעדים במאמר יצירה, שינוי או התאמה אישית של תצוגה.

    בנוסף לכך, אנא חזור אלינו עם צילום מסך של פרטי הגרסה שברשותך:

    באיזו גרסת Office אני משתמש?

    מה שתיארת על גרסת 2016 שהפכה ל-365 לא לחלוטין ברור לי והייתי רוצה לדעת בוודאות איזו גרסה זו, על מנת שנוכל למצוא את הגורם לבעיה.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  4. אנונימי
    2018-10-10T17:09:53+00:00

    לצערי זה לא עזר.

    ביצעתי "תיקון מהיר" - לא פתר את הבעיה.

    ביצעתי "תיקון מקוון" - לקח הרבה יותר זמן, היה נראה שזה מתקין מחדש את האופיס - בסוף לא עזר.

    פתחתי במצב בטוח כפי שהצעת - התקלה מופיעה גם במצב בטוח.

    אין לי שום תוספים שמותקנים על התוכנה, ההתקנה היא פשוט כפי שזה הגיע, לא הוספתי שום תוסף, כך שלא ברור לי מה אני בכלל אמור להוריד.

    אני בכלל רכשתי והתקנתי במחשב אופיס 2016 לפני שנה ורבע בערך (קיץ 2017) - ובנוסף יש לי כבר מספר שנים מנוי של אקסצ'יינג' 365.

    די מזמן, כל האופיס "החליט בעצמו" להתעדכן לבד (הרי כל העדכונים אוטומטיים) ויום אחד שמתי לב, שזה לא אופיס 2016 אלא אופיס 365 (אז בשביל מה קניתי את ה- 2016 ???). אני גם לא יודע מתי זה קרה, כי העדכונים אוטומטיים.

    בכל אופן התקלה לא היתה והופיעה רק לאחרונה.

    המצב הזה מאד מתסכל אותי - גם אני שילמתי סתם כפול על מוצרים וגם עושים עדכונים בלי לשאול אותי וגם בסוף יש תקלות.

    יעל, תודה על התשובה, אבל זה לא פתר לי את הבעיה.

    מה את מציעה לעשות?

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  5. אנונימי
    2018-10-10T10:25:04+00:00

    היי אריקר,

    נסה לשחזר את המצב באמצעות הצעדים הבאים:

    תיקון של יישום Office

    באם זה לא פותר את הבעיה, אנא נסה את הבא:

    לחץ על מקש החלונות במקלדת + R >> בחלון שנפתח, הקלד: outlook /safe (שים לב לרווחים) >> זה יפעיל את Office במצב בטוח.

    האם התופעה עדיין מתרחשת במצב בטוח?

    אם כן – כנראה שיש תוסף כלשהו שפוגע בתפקוד התוכנה. נסה להסיר תוספים ובדוק אם יש שיפור.

    חזור אלינו עם עדכון במצב,

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות