משפחה של מוצרי תוכנת עיבוד תמלילים של Microsoft ליצירת מסמכים באינטרנט, בדואר אלקטרוני ובהדפסה.
בוקר טוב דורון,
על מנת שאוכל להבין את מהות הבעיה, אשמח אם תענה על השאלות הבאות:
- האם הבעיה מופיעה רק בקבצים שנשמרו במכשיר הספציפי הנ"ל?
- האם אתה מצליח קבצי Word שנוצרו לא על המכשיר?
- האם מערכת ההפעלה של המכשיר מעודכנת?
- האם בדקת שיישומון ה-Word ו-Office מעודכנים?
- האם אתה מצליח לפתוח את הקבצים של Word במכשיר אחר?
- האם אתה מקבל הודעת שגיאה כלשהי שאתה מנסה לפתוח את הקובץ Word?
כמו כן, אשמח אם תסיר את יישומון ה-Word מהמכשיר שלך והתקן אותו מחדש.
מחה לשמוע ממך
בכל שאלה נוספת אל תהסס לפנות אלינו שוב.