יישום word לאנדרואיד בעיה בפתיחת קבצים

אנונימי
2017-09-13T14:20:41+00:00

יש לי אופיס 365 הכל עבד היטב, הופיעה לי בעיה רק  word, אם אני שומר קובץ בשם אני לא יכול לפתוח אותו אחר כך, זה לא קורה בקבצים מסוגים אחרים

Microsoft 365 ו- Office | Word | לשימוש ביתי | Windows

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות
התשובה התקבלה על-ידי מחבר השאלה
אנונימי
2017-09-14T06:20:18+00:00

בוקר טוב דורון,

על מנת שאוכל להבין את מהות הבעיה, אשמח אם תענה על השאלות הבאות:

  1. האם הבעיה מופיעה רק בקבצים שנשמרו במכשיר הספציפי הנ"ל?
  2. האם אתה מצליח קבצי Word שנוצרו לא על המכשיר?
  3. האם מערכת ההפעלה של המכשיר מעודכנת?
  4. האם בדקת שיישומון ה-Word ו-Office מעודכנים?
  5. האם אתה מצליח לפתוח את הקבצים של Word במכשיר אחר?
  6. האם אתה מקבל הודעת שגיאה כלשהי שאתה מנסה לפתוח את הקובץ Word?

כמו כן, אשמח אם תסיר את יישומון ה-Word מהמכשיר שלך והתקן אותו מחדש.

מחה לשמוע ממך

בכל שאלה נוספת אל תהסס לפנות אלינו שוב.

האם התשובה הזו הייתה מועילה?

0 הערות אין הערות

0 תשובות נוספות

מיין לפי: המועיל ביותר