משפחה של מוצרי תוכנת עיבוד תמלילים של Microsoft ליצירת מסמכים באינטרנט, בדואר אלקטרוני ובהדפסה.
היי נטע!
כמה שאלות, על מנת שנוכל לחקור את הבעיה:
האם התרחש שינוי כלשהו במחשב שהביא להופעת הבעיה?
האם הבעיה מופיעה רק עם אותו מסמך, או בכל המסמכים?
האם הבעיה מופיעה במסמכים מגרסאות Word שונות? (2003 / 2010 / 2016 / doc / docx)
האם הבעיה מופיעה בתגובה לפקודה מסויימת שאת מבצעת במסמך? (לדוגמה, אחרי הוספת טבלה, וכדומה).
ראשית, אמליץ לבדוק שמערכת ההפעלה וש-Office מעודכנים:
בדוק אם קיימים עדכונים עבור אפליקציות ומשחקים ב- Microsoft Store
אם הבעיה ממשיכה לאחר העדכונים, נסי לתקן את היישום Word:
כמו כן, נסי להפעיל את Word במצב בטוח:
הפעל את ה- PC במצב בטוח ב- Windows 10
האם הבעיה מופיעה גם כאשר את עובדת במצב בטוח?
אם אלו לא פותרים את הבעיה אשמח אם תחזרי אלינו עם פרטים נוספים, במענה לשאלות בראש ההודעה. כמו כן:
דגם המחשב שברשותך (שם יצרן ומספר דגם)
פרטי גרסת ה-Office שברשותך (באיזו גרסת Office אני משתמש?)
פרטי מערכת ההפעלה (איזו מערכת הפעלה של Windows פועלת במחשב שלי?). אשמח לצילום מסך. הסירי את פרטי מזהה המוצר, או מידע פרטי אחר שעלול להיכלל בצילום.
ממתינה לעדכונים : )