פתיחת קובץ אקסל מהמייל או משולחן עבודה או מהרשת - לוקח המון זמן

אנונימי
2018-03-19T07:10:01+00:00

שלום חברים

נתקלו בבעיה מוזרה באקסל 2016 אנטרפרייז בדגם מסויים של מחשב בלבד.

כאשר מנסים לפתוח קובץ אקסל מהמייל או משולחן עבודה או מהרשת - לוקח המון זמן לאקסל להיטען.

אם פותחים מסמך חדש של אקסל ואז מנסים לפתוח את הקובץ עובד תקין.

נבדקו הגדרות של תופסות COM ללא הצלחה , נבדק אנטי וירוס ויש את כל העדכונים של מיקרוסופט במחשב (המחשב עבר פירמוט)

לא עזר.

חשבנו בהתחלה שבגלל שמדובר בדגם ספציפי של מחשב דיברנו עם החברה שהציעה לבצע עדכון ביוס - לא עזר.

יש למישהו רעיון איך לעזור לי?

דחוף

Microsoft 365 ו- Office | Excel | לשימוש ביתי | Windows

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות
התשובה התקבלה על-ידי מחבר השאלה
אנונימי
2018-03-19T14:05:07+00:00

התמיכה אינה ניתנת כאן שכן המוצר הינו עבור לקוחות עסקיים בעוד שאנחנו מספקים תמיכה טכנית עבור לקוחות ביתיים. תוכל למצוא את התמיכה המתאימה עבור מוצר זה בקישור הבא:

יצירת קשר עם Office 365 business התמיכה - עזרה למנהלי מערכת

בכל שאלה נוספת נשמח לעזור,

האם התשובה הזו הייתה מועילה?

0 הערות אין הערות

0 תשובות נוספות

מיין לפי: המועיל ביותר