![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | אינטרנט | Outlook.com | ניהול חשבונות, אבטחה ופרטיות
ניהול הגדרות חשבון אישי, אבטחה ופרטיות ב-Outlook.com
תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.
הדר מ יקרה,
תודה שהשתמשת במוצרי Microsoft ופרסמת בקהילת התמיכה של Microsoft.
אני מבין שאינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft האישי שלך ומתבקש עם 'בקשות רבות מדי' לאחר הזנת הסיסמה וכתובת הדואר האלקטרוני שלך. אנא ציין אם לא הבנתי נכון.
שינוי הדפדפן
באפשרותך לנסות לעבור לסוג אחר של דפדפן על-ידי מעבר לקישור זה (היכנס ל- Outlook) וכניסה לחשבון Microsoft שלך. לדוגמה, אם אתה משתמש ב- Chrome או ב- Edge, באפשרותך לעבור למנוע דפדפן אחר, כגון Firefox.
שינוי סביבת ההתקן והרשת
חשבון Microsoft שלך מבצע בדיקת סביבה פשוטה במהלך הכניסה וייתכן שלא ישלח קוד אימות אם סביבת הכניסה הנוכחית שלך תימצא חריגה. אתה יכול לשנות את הטלפון הנייד/מחשב/טאבלט שלך, להשבית תוכנת פרוקסי של צד שלישי, לשנות את הנקודה החמה הניידת שלך או סביבת רשת Wi-Fi מהימנה אחרת.
שינוי נוהלי הפרטיות
באפשרותך לנסות להפעיל את מצב הפרטיות של הדפדפן ולהיכנס לחשבון Microsoft שלך. לפעמים, תוכן המטמון של הדפדפן יכול להשפיע על מסירת הפקודות.
כתב ויתור: הדפדפן שלך שומר אוטומטית קבצי אינטרנט זמניים כדי לעזור לדפים להיטען מהר יותר. ניקוי מטמון זה יפתור לפעמים בעיות באתר. גבה תחילה את כל הקבצים האישיים שלך, כגון מועדפים, כדי להבטיח שלא תאבד נתונים.
אם הבעיה נמשכת, באפשרותך לפנות לתמיכה המקוונת של Microsoft כדי לדווח על הבעיה.
- פתח את האתר: צור קשר - התמיכה של מיקרוסופט
- בתיבה תחת "אנחנו כאן כדי לעזור", הקלד MSA, לחץ על "קבל הוראות הגעה" ולאחר מכן לחץ על "צור קשר עם שירות הלקוחות". (עליך להיכנס לחשבון Microsoft שלך. אחרת, בצע את שלב 3).
- בסעיף זה, עליך להיכנס לחשבון Microsoft האישי שלך.
הערה: אתה יכול להיכנס רק עם ה-MSA האישי שלך, התוכן הנכון לא יוצג כאשר אתה נכנס עם חשבון החברה שלך. אם לא ניתן לחבר את החשבון, באפשרותך להשתמש בחשבון אחר או ליצור חשבון חדש כדי להפעיל אותו;
- תחת מוצרים ושירותים, בחר "מוצרים אחרים", בחר "נהל את אבטחת החשבון" ולחץ על אשר.
- אתה יכול לבחור "צ'אט עם מומחה תמיכה בדפדפן האינטרנט" ולהיכנס לחלון הצ'אט.
צור קשר עם שירות הלקוחות בשעות הפעילות.
תודה על הסבלנות והתמיכה.
שא ברכה
ויויאן - MSFT | מומחה לתמיכה בקהילה של Microsoft