חשבונות 365 פרטיים ננעלים ע"י המערכת

אדי שלום,

מדובר על חשבונות מיקרוסופט פרטיים בלבד עם סיומת outlook או hotmail.

גם היום דיברתי בטלפון עם התמיכה שלכם והבעיה עדיין קיימת ואפילו נמסר לי כי זו בעיה עולמית והיא בשלבי חקירה.

אינני מבין מדוע אתם מנסים להעלים בעיה חמורה ונרחבת זו בקהילת המיקרוסופט עונים תשובות לקוניות מבלי לומר את האמת.

עשרות שנים אני עם מוצרי מיקרוסופט ועצם כך שאתם מנסים לטשטש בעיות אצלכם, זה מראה על חוסר יושר מבחינתכם.

כנראה שצריך לצאת לעיתונות שיוציאו מכם את האמת.

שא ברכה,

זהר

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

זוהרבן היקר ,

תודה על השימוש במוצרי Microsoft והפרסום בקהילה.

אני מבין שנתקלת בכמה בעיות בעת יצירת החשבון שלך וגישה אליו. אני מצטער שהתמיכה הקודמת לא פתרה את הבעיה שלך, ואני מתנצל מעומק לבי על אי הנוחות שנגרמה לך.

בהתבסס על התיאור הנוכחי שלך, אני יכול לשאול אם נתקלת בבעיה זו בחברה שלך?

הבעיה שהזכרת מתרחשת בדרך כלל בארגונים, ואם אתה נתקל בבעיות אימות לאחר יצירה או שימוש בכתובות IP כפולות מספר פעמים, הדבר עלול לגרום לכל האנשים בארגון להיתקל בבעיה שתיארת במשך פרק זמן מסוים.

במקרה זה, תוכל לנסות להחליף רשתות כגון שימוש בנתונים סלולריים או החלפת כתובות IP ולנסות ליצור שוב כדי לראות אם יש השפעה.

מקווה שזה יעזור לך. אם יש סטייה כלשהי בהבנה שלי, אנא סלח לי וספק לי פרטים נוספים. אני יותר מאשמח להמשיך לעזור לך.

שא ברכה

אדי - MSFT | מומחה תמיכה קהילתית של Microsoft